Số hoá thị trường bất động sản

Sử dụng công nghệ trong quá trình quản lý, tiếp thị và bán hàng là xu hướng tất yếu đối với thị trường BĐS

Trang batdongsan.com.vn thống kê, làn sóng Covid-19 lần thứ 4 đã tác động nặng nề đến thị trường BĐS. 2 tháng quý IV/2021, tổng lượng tin đăng bán nhà đất toàn thị trường giảm 56% so với quý II, mức độ quan tâm tìm kiếm nhà đất giảm 38%.

Xét từng địa phương, tại thị trường Hà Nội, lượng tin đăng các loại hình chung cư, nhà riêng và đất nền ghi nhận mức giảm thấp hơn so với các thị trường BĐS khác. Trong khi đó, thị trường Đà Nẵng chưa kịp hồi phục, lượng tin và nhu cầu tìm mua BĐS đều giảm mạnh. Riêng TP Hồ Chí Minh, thị trường chịu tác động mạnh nhất bởi dịch Covid-19, gần như phải tạm ngưng giao dịch BĐS.

Dự báo về thời điểm thị trường có thể phục hồi hoàn toàn, các chuyên gia nhận định, với những địa phương khác nhau, tốc độ hồi phục của thị trường BĐS sẽ khác nhau. Trong điều kiện kiểm soát thành công dịch bệnh và tái mở cửa nền kinh tế, phục hồi sản xuất thuận lợi, Hà Nội sẽ có tốc độ phục hồi giao dịch và nguồn cung BĐS nhanh, sớm nhất cả nước. Tương tự, thị trường BĐS miền Trung có thể sớm phục hồi nhu cầu giao dịch BĐS. Riêng TP Hồ Chí Minh, nếu những thành quả chống dịch được duy trì, thị trường BĐS sẽ phục hồi nhu cầu giao dịch vào cuối năm 2021, đầu năm 2022.

Hội nghị BĐS Việt Nam - VRES 2021 thường niên từ ngày 13 đến 17-12-2021 sẽ phác thảo bức tranh tổng quan và những xu hướng mới của thị trường BĐS hậu Covid-19 với những dữ liệu và các nghiên cứu thị trường lần đầu tiên được công bố. Có thể thấy, năm 2021 là một năm khó khăn với cả nền kinh tế nói chung và thị trường BĐS nói riêng, bởi sự bùng phát của Covid-19 lần thứ 4 phức tạp, kéo dài. Dưới tác động của dịch bệnh, thị trường BĐS đã có nhiều thay đổi lớn, từ hành vi, thị hiếu người mua, tới chiến lược phát triển và cách thức kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh BĐS.

Theo ông Nguyễn Quốc Anh, Phó Tổng giám đốc batdongsan.com.vn, trước ảnh hưởng của dịch Covid-19, sử dụng công nghệ trong quá trình quản lý, tiếp thị và bán hàng không còn là điều “có thì tốt, không có cũng không sao”, mà đang trở thành xu hướng bắt buộc với các chủ đầu tư, doanh nghiệp, môi giới và người mua.

Năm 2021, hầu hết các phân khúc trong thị trường BĐS đều trải qua giai đoạn khó khăn, tạo ra những thách thức lớn, dẫn đến việc tạm dừng nhiều đợt khởi động các dự án BĐS trên thị trường. Tuy nhiên, thực trạng đó cũng giúp định hình lại doanh nghiệp khi nhiều hoạt động chuyển từ trực tiếp sang trực tuyến. Với thực trạng di chuyển còn hạn chế, các hình thức công nghệ cao như xem nhà 3D, VR hoặc ứng dụng công cụ tìm kiếm AI, đang ngày càng phổ biến.

Ông Hoàng Phụng Hiệp, nguyên Giám đốc công nghệ thông tin của Tập đoàn Capital House, chia sẻ, dịch Covid-19 được xem là “cú huých” giúp quá trình bán hàng online phát triển mạnh mẽ hơn. Chuyển đổi số, áp dụng công nghệ vào quá trình bán hàng là xu hướng tất yếu. Doanh nghiệp muốn ứng dụng công nghệ số thành công cần hội tụ đủ 3 yếu tố: Quy trình, con người và nền tảng, trong đó nổi bật là nền tảng Ecoland. Đây là ứng dụng cho phép quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh BĐS, bao gồm quản lý chính sách bán hàng linh hoạt, quản lý sale, quản lý hợp đồng và chăm sóc khách hàng trên một nền tảng. Chuyển đổi số chỉ có thể thành công khi chúng ta có một hệ thống cơ bản về công nghệ thông tin tương đối ổn định.

Thị trường bất động sản năm nay sẽ có nhiều tín hiệu lạc quan và phát triển hơn

Về phía người mua, thay vì phải bước chân ra khỏi cửa hay lái xe quanh thành phố, chỉ cần click chuột, khách hàng hoàn toàn có thể tìm thấy nhiều nền tảng để rao bán hoặc mua nhà, giúp tối giản hóa quy trình làm việc giữa người mua, người bán, người thuê, môi giới, cho vay hoặc chủ nhà.

Còn ông Phan Văn Hưng, Chủ tịch CEN Group, cho biết, dữ liệu ghi nhận từ công nghệ có thể hỗ trợ nhà đầu tư, môi giới đánh giá và phân tích về thị trường BĐS để nhận biết được đâu là khu vực sốt nóng, đâu là khu vực có nhiều tiềm năng. Ví như đối với môi giới, họ cần có công nghệ để cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dữ liệu về diện tích đất, hướng nhà, chiều rộng, chiều ngang thửa đất... Cũng trong bối cảnh dịch bệnh, kỹ năng của những nhân viên sale tốt lên rất nhiều. Nếu theo cách truyền thống, mọi người chỉ có thể trực tiếp tham dự 1 sự kiện, nhưng tham dự online thì khác. Việc đưa công nghệ vào thị trường BĐS giúp người dùng có nhiều trải nghiệm và ít tốn thời gian hơn.

Bên cạnh đó, số hóa thị trường BĐS tại Việt Nam là hướng đi của nhiều tập đoàn, doanh nghiệp lớn thông qua đầu tư hoặc mua lại các startup về chuyển đổi số. Việt Nam đang chứng kiến công nghệ thông minh được áp dụng vào nhiều khía cạnh của thị trường BĐS. Cơ cấu dân số trẻ và số lượng lớn người đam mê công nghệ (64 triệu người dùng Internet, chiếm 66% dân số; 62 triệu người thường xuyên sử dụng mạng xã hội, chiếm 64% dân số) đã nhanh chóng đón nhận công nghệ thông minh và dần bắt nhịp với xu hướng số hóa thị trường BĐS.

“Công nghệ áp dụng trong lĩnh vực BĐS chỉ mới áp dụng nhiều nhất trong 2 năm nay. Dịch bệnh như con dao cắt bỏ những thứ yếu kém không hiệu quả, thúc đẩy các hoạt động có hiệu quả cao. Công nghệ là cú huých giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thay vì làm nhà mẫu thực tế tốn kém, có thể chuyển sang làm nhà mẫu 3D, ứng dụng công nghệ bán hàng mà vẫn đem lại hiệu quả thực sự”, ông Phan Văn Hưng nhận xét.

Vân Sơn

Xử phạt nghiêm hành vi trốn thuế trong kê khai chuyển nhượng bất động sản

Tổng giá trị trái phiếu bất động sản không tài sản đảm bảo lên tới 56.000 tỷ đồng

Động lực bật dậy hậu Covid-19

“Google” của ngành bất động sản 4.0

“Sóng” bất động sản cuối năm: Nhóm ngành nào hưởng lợi?