Khách hàng "thất kinh" vì Taxi Group tính tiền cả lúc... dừng đèn đỏ

Taxi Group hất cảnh sát lên nắp capo.

Khoảng 11 giờ ngày 12/1, ông Nguyễn Nhu gọi xe taxi biển kiểm soát 30X 1695  của hãng Taxi Group ở cổng Trường Đại học Phương Đông trên đường Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội.

Trên có biển ghi rõ giá cước là 13.900 đồng/km. Tuy nhiên, vừa đi được 1.530m thì đồng hồ đã nhảy lên 32.000 đồng.

Kinh ngạc hơn là khi dừng chờ đèn đỏ ở gần tòa nhà Charm Vit, đồng hồ cước vẫn tiếp tục… tính tiền. Ông Nhu thắc mắc thì tài xế giải thích là xe có chế độ tính tiền khi dừng chờ đèn đỏ.. Mặc dù thời gian chờ đèn đỏ chỉ kéo dài khoảng 30s nhưng đồng hồ đã "tranh thủ" nhảy thêm 2000 đồng.

Để so sánh, ông Nhu tiếp tục vẫy một xe taxi khác đi thử. Lần này ông gọi xe của hãng Phù Đổng. Chiếc xe ông gọi là xe 5 chỗ, có giá mở cửa là 6.000 đồng cho 500m đầu tiên và cước chỉ có 11.500 đồng/km.

Đây không phải là lần đầu tiên, xe của hãng Taxi Group bị khách hàng phản ánh là thu tiền vô tội vạ. Từ việc tình cước cắt cổ cho đến rút ngắn quãng đường “mở cửa”. Nay, lại thêm “bí mật” là thu tiền cả lúc dừng chờ đèn đỏ.

Trước phản ứng liên tiếp và gay gắt của khách hàng, đã đến lúc, cơ quan thanh tra giao thông công chính cần vào cuộc để tránh tình trạng “ăn cắp” thô thiển ngay giữa thủ đô của Taxi Group.

Khách hàng cũng cần phải thể hiện quyền của mình bằng cách tẩy chai để hãng taxi này hoạt động tử tế trở lại.

H.T (tổng hợp)