Tài xế Grab bị khoá tài khoản hành nghề vĩnh viễn vì mắng "thượng đế" 7 tuổi

Tài xế Grabbike quấy rối bé gái bị phạt 200.000 đồng

Theo phản ánh của chị L.T.T.H, tối 13/7, chị đặt xe taxi Grab đón hai mẹ con tại đường Nguyễn Hữu Thọ (huyện Nhà Bè, TP HCM). Trong quá trình di chuyển, tài xế liên tục hỏi đường đi thế nào, có khó đi không? Theo chị H., có vẻ tài xế không muốn chở tiếp.

Sau đó, tài xế bất ngờ quay sang chửi mắng con gái chị H. (7 tuổi) bằng những lời lẽ khó nghe dù không có lý do. Do bị tài xế chửi, cháu bé sợ hãi bật khóc, lấy lý do cháu bé làm ồn tài xế đã đuổi hai mẹ con xuống giữa đường.

Tài xế taxi Grab chửi bé gái 7 tuổi đã bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chị H. đã phản ánh đến tổng đài của Công ty Grab Việt Nam. Phía công ty nhanh chóng xác định tài xế chở mẹ con chị H. và quyết định khóa vĩnh viễn tài khoản của anh này ngay trong ngày 14/7.

Đại diện Grab Việt Nam khẳng định, đang rất nỗ lực để tăng chất lượng tài xế và dịch vụ hành khách. Vì vậy, khi nhận thông tin phản ánh của hành khách sẽ xử lý nhanh.

Song song đó, công ty đã gọi điện xin lỗi khách hàng.