Khách Tây với những “trò khỉ”

0 giờ ngày 3-9-2016, chúng tôi có mặt tại “ngã tư quốc tế” Tạ Hiện - Lương Ngọc Quyến. Nếu như một tuần trước khu vực này đã chìm trong yên lặng thì bây giờ vẫn còn rất nhiều hàng quán sáng đèn. Có thể nghe thấy những bước chân rộn rịp của khách Tây đi chơi đêm.

Khách Tây balô trên đường phố Hà Nội

“Khách Tây rất thích uống bia, đặc biệt là “bia cỏ”. Chính vì thế mà mặc dù trời lất phất mưa nhưng tôi chỉ dọn bớt bàn ghế ở ngoài vỉa hè vào nhà và tiếp tục đón khách” - Chị Mai Hoa, chủ một quán ăn trên phố Tạ Hiện cho chúng tôi biết.

Chúng tôi cũng gọi hai cốc bia và một đĩa khoai tây chiên để thưởng thức không khí đêm Hà Nội. Bỗng đâu tôi nghe tiếng người hú hét, cùng là tiếng gào: “Stop!...Guy… What? What?” (tạm dịch: Dừng lại! Các chàng trai! Làm gì thế?). Trước mắt tôi là một khung cảnh hỗn loạn. Không hiểu vì lý do gì mà một nhóm dăm bảy vị khách ngoại lao vào nhau ẩu đả, trong đó có cả khách nữ. Bàn ghế đổ lỏng chỏng, cốc đĩa rơi vỡ tan tành. Sự việc chỉ kết thúc khi có mấy anh Tây to khỏe kéo những cái đầu nóng ra chỗ khác.

Theo Hoàng Long, một hướng dẫn viên chuyên hoạt động ở khu phố cổ thì chuyện các vị khách Tây say rượu rồi quậy phá ở “ngã tư quốc tế” không hiếm. Bởi trong số hàng ngàn khách du lịch đến Hà Nội mỗi ngày có không ít những vị khách “nhôm nhựa”.

Cách đây mấy năm, xảy ra vụ xô xát giữa một ông Tây quốc tịch Australia với một thanh niên Việt Nam. Ông Tây dường như say rượu, đã sán lại tán tỉnh bạn gái một thanh niên Việt. Cậu này nóng mắt liền cho hắn một quả đấm vào mặt. Không may, cặp kính vỡ, mảnh kính đâm vào mắt khách ngoại. Cậu thanh niên sau đó đã bị khởi kiện ra tòa và phải nhận mức án khá nặng.

Cũng theo chị Hoa, sau hàng chục năm bán hàng ở khu vực phố cổ, chị đã có khá nhiều kinh nghiệm để đối phó với những vị khách ngoại “quái quỷ”.

Nhớ lại thời gian đầu mở quán, không ít lần chị Hoa phải ngậm “trái đắng” vì các ông Tây. Một buổi tối có 4 người đến ngồi ăn nộm, họ luôn miệng khen ngon và mỗi người gọi tới vài đĩa, cộng với hơn chục chai bia Heneiken. Sau đó lần lượt từng người xách balô đứng dậy biến mất. Cứ nghĩ giống như khách Việt, người đứng lên cuối cùng sẽ là người trả tiền, chị Hoa không phản ứng gì. Nhưng đến khi ông khách đứng dậy thanh toán thì ông ta cứ nhất nhất chỉ trả cho mấy món ăn ông gọi. Còn những người đi trước thì ông ta bảo là… không liên quan! Đuối lý chủ quán đành phải chịu.

Từ đó trở đi, mỗi khi có nhóm khách Tây vào gọi đồ, chị Hoa lại phải… nâng cao cảnh giác. Thấy khách đứng dậy là phải hỏi thu tiền ngay, thậm chí còn phải thu tiền trước! Ít lâu sau, chị còn phát hiện ra vài nhóm Tây balô chuyên “ăn chùa” theo kiểu… xoay tua. Nghĩa là cả nhóm thường lê la quán xá ở khắp 36 phố phường, rồi lần lượt thay nhau đứng dậy, bỏ lại một đứa ngồi lại thanh toán riêng phần của mình. Còn suất ăn của đồng bọn thì chối bay chối biến!

Một trinh sát thuộc Đội hướng dẫn và điều tra án có yếu tố nước ngoài (Đội 10), Phòng Cảnh sát hình sự (PC45) Công an TP Hà Nội kể lại với chúng tôi, sau một thời gian trinh sát, nắm tình hình về một số ổ nhóm tội phạm người nước ngoài, anh phát hiện ra Tây balô cũng lắm chiêu trò “dị”… Có một “băng” chuyên tổ chức trộm cắp túi xách những người ngoại quốc tại các khách sạn hạng sang. Đặc biệt là những thành viên trong nhóm tội phạm này thường xuyên tổ chức ăn buffet “chùa” (không mất tiền) tại một số khách sạn lớn của Hà Nội. Theo chân chúng, trinh sát cũng được… ăn chùa đến mấy lần!

Một số khách sạn như M (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) hay khách sạn H (quận Đống Đa, Hà Nội) thường xuyên có buffet sáng miễn phí cho khách, nhưng không đòi hỏi phải có phiếu ăn. Lợi dụng sơ hở đó, cứ tầm 6-7 giờ sáng các đối tượng đã trà trộn vào, đi cầu thang máy lên tầng trên. Sau vài phút thì chúng từ thang máy đi xuống và đến thẳng khu vực sảnh ăn sáng và đánh chén một cách… tự nhiên như ruồi.

Mấy trinh sát của Đội bám theo các đối tượng và cũng được một bữa sáng no nê. Thậm chí khi anh này định trả tiền thì các nhân viên khách sạn kiên quyết không nhận vì… tụi em đã tính vào tiền phòng rồi.

“Trò khỉ” của những vị khách Tây kể trên cũng đã là quái, nhưng quả thật vẫn… chưa là gì so với một bộ phận khách du lịch Trung Quốc. Trần Việt Hưng - một hướng dẫn viên của hãng Viet… có một thời gian được phân công chuyên dẫn khách du lịch Trung Quốc kể lại với chúng tôi những kỷ niệm nhớ đời của anh.

Tháng 4-2009, Hưng nhận nhiệm vụ dẫn một nhóm khách Trung Quốc tham quan phố cổ Hà Nội. Dù đã dặn dò từ trước, song sáng sớm anh đã phải đến gõ cửa từng phòng “lôi” hơn chục vị khách ra khỏi chăn để khỏi trễ giờ. Tiếp đó anh dẫn họ đến một quán phở để họ ăn sáng. Quán nhỏ nhưng ngon nổi tiếng Hà Nội.

Khi những tô phở được bưng ra, vị nào cũng chê… bé và đòi ăn tô to hơn. Cũng do quán nhỏ, chỉ có 2 người phục vụ nên phải chờ vài phút mới đến lượt. Chẳng dè mấy vị khách lao vào giành nhau, báo hại Hưng cũng phải xông vào giúp chủ quán thái bánh phở, chan nước dùng... Chưa hết, trong khi làm nhân viên bất đắc dĩ, Hưng phát hiện có mấy vị khách tranh thủ chủ quán không để ý, liền thò cả bàn tay vào bát thịt gà thái sẵn bốc trộm rồi cho vào bát của mình. Khi Hưng nhắc nhở thì các vị khách sừng sộ, dọa sẽ gọi điện về hãng du lịch để phản ánh thái độ… không đúng mực của hướng dẫn viên.

Buổi tối, sau một ngày dẫn tour mệt nhoài với đám khách Trung Quốc, Hưng muốn ngủ sớm để lại sức mà cũng không yên. Mấy người đàn ông đập cửa ầm ầm, bắt Hưng phải đưa đi tìm những quán bar, nhà nghỉ có “chân dài” để họ thư giãn. Hưng nói yêu cầu của họ không có trong hợp đồng thì họ bực tức bỏ đi, tự mò đi tìm chỗ vui vẻ. Sáng ra, Hưng thấy trong nhóm khách có một ông mặt mày sưng húp. Sau có một thanh niên vẻ đàng hoàng nhất kể, đêm hôm trước nhóm khách này mò ra một quán karaoke ôm trên đường Láng. Nhưng khi thanh toán thì không chịu “bo” cho “đào” nên bị đám bảo kê tẩn cho một trận rồi đuổi đi chỗ khác.

Hương Liên, hiện đang kinh doanh một chuỗi khách sạn ở Hà Nội, Đà Nẵng và TP HCM chia sẻ, cô rất “ngán” mỗi khi phải tiếp khách Trung Quốc. Mà thời gian gần đây, số lượng khách Trung Quốc xuất hiện ngày càng nhiều.

Khi tham gia Liên điều hành khách sạn tại Đà Nẵng có thể nói là quãng thời gian phải làm việc vất vả nhất. Có thời điểm cả khách sạn có 40 phòng thì đến 3/4 là khách Trung Quốc. Đi đâu cũng nghe thấy tiếng “lủng tủng xoẻng”. Bình thường việc phục vụ buffet bữa sáng cho khách Tây hay Nhật Bản, Hàn Quốc rất nhàn. Vì họ ăn uống lịch sự. Nhưng khi khách Trung Quốc mà ăn xong thì cứ gọi là… lanh tanh bành. Họ thậm chí còn tham ăn tục uống còn hơn một số vị khách Việt thiếu ý thức. Cái gì cũng lấy đầy rồi vứt bừa bãi trên mặt bàn.

Rồi khi họ trả phòng thì mới là cơ khổ. Ngoài chuyện phòng ốc bẩn thỉu, rác rưởi ngập ngụa, thì đồ gỗ, ga giường bị gí đầu thuốc lá cháy đen kịt. Sàn gạch thì nước ngọt, rượu bia nhớp nhúa, tràn ra cả ban công. Dù thuộc nằm lòng câu “khách hàng là thượng đế”, nhưng Liên chỉ mong những “thượng đế” này một đi không trở lại.

Chủ một khách sạn ở phố cổ Hội An (Quảng Nam) cũng tiết lộ, mấy năm qua khách sạn luôn phải tìm cách từ chối phục vụ khách Trung Quốc. Theo người này, khách sạn chấp nhận để phòng trống còn hơn bị đập phá.

“Trước đây, chúng tôi đón khách bình thường. Họ ở xong khi trả phòng thì tivi, tủ lạnh, máy nước nóng, vòi sen, chăn, nệm… đều hư hỏng. Khách sạn bắt đền thì họ nhất quyết không chịu. Bây giờ khi có người gọi đặt phòng, nếu biết là khách Trung Quốc thì chúng tôi từ chối bằng cách báo khách sạn đã kín phòng” - vị này khẳng định!

Hai đối tượng người Peru chuyên trộm cắp tại khách sạn hạng sang ở Hà Nội

Đầu năm 2015, PC45 Công an TP Hà Nội đã triệt phá thành công một băng trộm người nước ngoài chuyên hành nghề ở các khách sạn hạng sang của thành phố. Đồng thời, ổ nhóm này cũng chuyên tổ chức ăn sáng chùa giống như chúng tôi đã đề cập ở trên.

Thượng tá Ngô Văn Đáp, Đội trưởng Đội 10 PC45 cho biết, khoảng tháng 1-2015 Cơ quan Công an nhận được nhiều thông tin phản ánh của các khách sạn trên địa bàn về tình trạng một số đối tượng người nước ngoài trà trộn với khách vào để trộm cắp tài sản.

Quá trình xác minh, ngày 8-1-2015, Đội 10 nhận được trình báo của quản lý khách sạn Sofitel Metropol (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội) về việc xảy ra vụ trộm cắp tài sản của bà Deborrah Shimizu (SN 1952, quốc tịch Canada). Tài sản bị trộm cắp gồm một máy tính bảng, một máy ảnh, tiền, thẻ tín dụng và một số vật dụng cá nhân.

Tiến hành điều tra, Cơ quan Công an đã làm rõ thủ phạm của vụ trộm là hai đối tượng Aguilar Villanueva Willian Rafael (SN 1972, quốc tịch Peru trú tại phường Hàng Buồm, quận Hoàn Kiếm) và Velsaquez Aviles Jose Marcelino (SN 1953, quốc tịch Peru trú tại phường Hàng Bạc, Hoàn Kiếm, Hà Nội).

Được biết ngày 19-12-2014, Willian Rafael và Jose Marcelino cùng nhập cảnh vào Việt Nam. Ngày 7-1-2015, 2 đối tượng này có mặt tại Hà Nội. Đến ngày 8-1, cả hai rủ nhau mò vào khách sạn Sofitel Metropol để hành nghề đạo chích. Tài sản trộm cắp được gồm 1 túi xách màu đen bên trong có 1 máy tính bảng iPad Air, một máy ảnh Panasonic, tiền, thẻ tín dụng và tư trang cá nhân.

Ngày 9-1-2015, 2 đối tượng mang máy tính bảng Ipad đi bán tại một cửa hàng điện thoại di động trên quận Ba Đình, Hà Nội thì bị Cơ quan Công an phát hiện, bắt giữ.

Có thể nói, Jose Marcelino là một trong những “quái nhân” trong nghề “hai ngón”. Khi đưa Willian Rafael và Jose Marcelino về Cơ quan Điều tra, thì Willian Rafael khai ra tuồn tuột. Còn Jose Marcelino thì nhất quyết không nhận mình là đồng phạm trộm cắp mà một mực nói rằng hắn chỉ… tình cờ đi cùng với Willian Rafael một đoạn đường mà thôi.

Mặc dù biết tiếng Anh, song Jose Marcelino cố tình tỏ ra… không hiểu. Phải cho đến khi phiên dịch viên nói tiếng Tây Ban Nha thì Jose mới chịu mở miệng. Willian Rafael và Jose Marcelino cũng là các đối tượng chuyên đi ăn buffet “chùa” ở các khách sạn, bọn chúng còn có những thủ đoạn trộm cắp cực kỳ tinh quái. Các trinh sát đã mất hàng tháng trời để nắm được những hoạt động của chúng.

Jose Marcelino là tên cầm đầu, thậm chí “làm mẫu” để Willian Rafael bắt chước. Đầu tiên hai tên luôn diện quần áo khá bảnh bao, để có thể trà trộn vào các khách sạn hạng sang của Hà Nội.

Nắm được những sơ hở của khách du lịch là thường chủ quan để ví, túi xách trên ghế, Jose Marcelino thường đeo balô, tay phải khoác áo. Thế rồi hắn quan sát chờ đến khi trong khu vực định gây án mọi người đi lại lộn xộn thì Jose bằng một động tác nhanh gọn, dứt khoát “nẫng” đi túi xách của một vị khách. Rồi cũng rất nhanh hắn dùng chiếc áo phủ lên và chuồn rất nhanh ra cửa. Ở ngoài đã có Willian Rafael đợi sẵn rồi hai tên lên xe máy tẩu thoát.

Thủ đoạn hành nghề rất tinh vi, song hai tên trộm này cũng rất “nhom nhem” khi phân chia tài sản trộm cắp được. Theo một nhân viên phục vụ tại một quán cà phê trên phố Chợ Gạo, sáng sớm ngày 8-1-2015 họ gặp hai khách nước ngoài có bộ dạng khá kỳ lạ. Khi vào quán, một người đầu hói khoảng hơn 60 tuổi đề nghị một chỗ ngồi thật “kín đáo”. Sau khi được dẫn lên một góc phòng tầng 2, ông đầu hói và một người trung niên béo tốt chia nhau một nắm tiền đôla.

Còn thừa lại tờ 1 đôla, cả hai không ai chịu “nhường” ai nên gã đầu hói xé rồi vứt đi. Đến khi thanh toán tiền cà phê, cả hai cũng quyết “tiền ai nấy trả”. Tất cả hết có 110 ngàn mà hai tên phải đổi bằng được mỗi tên 55 ngàn đồng để trả. Hai đối tượng này sau đó được xác định là Jose Marcelino và Willian Rafael.

Hai gã cũng luôn mang theo trong mình một chiếc… bàn là, để lúc nào cũng có thể ăn mặc chải chuốt, lịch sự nhằm trà trộn vào các khách sạn lớn. Đồng thời, hai tên còn không bao giờ thuê trọ tại cùng một khách sạn mà luôn ở hai nơi khác nhau (dù chỉ cách nhau chưa đến 100m).

Cũng tại Cơ quan Công an, Jose Marcelino đã nhất quyết không chịu thừa nhận hành vi trộm cắp lại còn giở bài tỉ tê rằng hoàn cảnh gia đình của hắn ở Peru rất khó khăn. Suốt một ngày trời đấu tranh Jose Marcelino gần như chỉ khai một cách nhỏ giọt. Đến bữa, khi các trinh sát mang cho hắn một suất cơm đĩa khá to và chỉ nhoằng cái Jose đã xơi hết nhẵn!

Qua khám xét tư trang hành lý của Willian Rafael và Jose Marcelino, Cơ quan Công an thu được khá nhiều tấm card là địa chỉ của nhiều nhà hàng, khách sạn ở Lào, Campuchia, Thái Lan, Singapore…

Điều đặc biệt là những tấm card khách sạn ở cùng một khu vực được ghim riêng với nhau. Và cả Willian Rafael và Jose Marcelino đều có loại card này. Chứng tỏ chúng là một cặp bài trùng từng “kiếm ăn” ở các nước khác rồi mới mò sang Việt Nam.

Hành lý của hai đối tượng cũng có nhiều đồ dùng của phái nữ như son môi, nước hoa cùng khá nhiều loại sạc, dây sạc điện thoại.

Kiểm tra hộ chiếu, Cơ quan Công an phát hiện hai đối tượng không ít lần nhập cảnh vào Việt Nam dưới dạng đi du lịch. Nhưng thay vì đi bằng cửa khẩu hàng không như Nội Bài hay Tân Sơn Nhất, hai đối tượng chỉ đi cửa khẩu đường bộ như Mộc Bài (Tây Ninh) hay Cầu Treo (Hà Tĩnh), gây khó khăn cho công tác điều tra, xác minh.

Sau đó ít tháng, Jose Marcelino và Willian Rafael đã bị TAND TP Hà Nội xử, chịu mức án nghiêm khắc. Mãn hạn tù, cả hai đều bị trục xuất khỏi Việt Nam.

Những vụ việc đáng xấu hổ của khách du lịch Trung Quốc Du khách Trung Quốc “tràn ngập” ở Đà Nẵng Tháng 6-2016 Cảng vụ Hàng không miền Nam cho biết, trên chuyến bay VN595 của Vietnam Airlines từ Hongkong đến TP HCM, khi máy bay đã cất cánh, hành khách Zhang Guang Jin (46 tuổi, quốc tịch Trung Quốc) ngồi hàng ghế 18 có hành vi lục túi xách trên giá hành lý tại khu vực hàng ghế 15. Nữ chủ nhân chiếc túi tình cờ phát hiện và kêu lên, Zhang Guang Jin trả lại túi đó và chuyển sang lục túi khác. Nữ hành khách bị lục túi đã thông báo sự việc cho tiếp viên của chuyến bay, đồng thời kiểm tra lại hành lý của mình và xác nhận không bị mất tài sản. Do không bắt được quả tang và người trình báo không bị mất tài sản nên tiếp viên Vietnam Airlines đã cảnh cáo hành khách Trung Quốc Zhang Guang Jin. l Ngày 5-5-2016, tại sân bay Cam Ranh, nam hành khách Zhao Jin Bo (người Trung Quốc) bị mất điện thoại iPhone 4 trong túi. Qua kiểm tra hệ thống camera, lực lượng an ninh sân bay phát hiện thủ phạm chính là nữ du khách Yan Fengge (cùng mang quốc tịch Trung Quốc). l Tối 14-5-2016, tại quán bar TV Club (đường Nguyễn Chí Thanh, quận Hải Châu) một khách Trung Quốc châm lửa đốt tờ tiền Việt mệnh giá 200.000 đồng trước ánh mắt ngỡ ngàng của nhiều người Việt Nam. l Sáng ngày 4-7-2016, một nhóm khách du lịch Trung Quốc khác đã cố tình “gây sự” với một người bán hàng rong trên đường Phan Châu Trinh (TP Đà Nẵng). Nhóm người này mua chuối song lại trả bằng tiền nhân dân tệ. Khi được một người dân giải thích là phải trả bằng tiền VND thì nhóm khách mới đưa ra một tờ 50.000 đồng và được trả lại 10.000 đồng vì giá của nải chuối là 40.000 đồng. Nhóm khách không đồng ý và quay ra giật nón, không cho chị bán chuối di chuyển. Một lúc sau khi nhiều người dân can thiệp thì chị mới thoát khỏi nhóm khách “củ chuối” này. Ấy vậy mà một khách Trung Quốc vẫn với theo bẻ trộm một quả chuối trong nải còn nguyên.