Bắt đầu bán vé tàu hỏa dịp 30/4 và 1/5

Thời gian dùng làm căn cứ để bán vé là thời gian tàu chạy tại các ga ghi trên tấm vé của hành khách. Cụ thể, các Công ty vận tải đường sắt cũng điều chỉnh giá vé các mác tàu: SE1/2, SE3/4, SE5/6, SE7/8, TN1/2 và TN3/4 chạy trong thời gian kể từ 0h ngày 26/4/2015 đến hết ngày 3/5/2015.

Từ 0h ngày 4/5/2015 đến hết ngày 20/5, giá vé tàu khách Thống nhất áp dụng như hiện hành.

Hành khách đăng nhập website mua vé tàu trực tuyến.

Quy định đổi vé với mức thu phí 10.000đồng/vé và trả lại hoặc thu thêm tiền chênh lệch so với vé đã mua. Trường hợp hành khách đổi vé, trả vé, mức khấu trừ là 5% giá vé ghi trên vé đối với hành khách mua vé cá nhân mà trên vé có in tên và số giấy tờ tùy thân thì vé trả và vé đổi của hành khách phải có các thông tin trùng khớp với tên và số giấy tờ tùy thân được pháp luật công nhận.

Nếu vé không quy định in thông tin cá nhân thì cũng được áp dụng mức khấu trừ trên (áp dụng cho cả dịp lễ từ 0h ngày 26/4/2015 đến hết ngày 3/5).

Trường hợp việc đổi vé, trả vé khác, mức khấu trừ là 10% giá vé ghi trên vé (áp dụng với vé cá nhân và tập thể); riêng trong giai đoạn từ 0h ngày 26/4/2015 đến hết ngày 3/5 áp dụng mức khấu trừ 30% giá vé ghi trên vé (áp dụng với vé cá nhân và tập thể).

Đối với tập thể có chỗ ổn định lâu dài thực hiện quy định mức khấu trừ đổi vé, trả vé theo hợp đồng vận chuyển hành khách tập thể mà Công ty vận tải đường sắt đã ký với các đơn vị.

Trong giai đoạn từ 0h ngày 26/4/2015 đến hết ngày 3/5, không áp dụng giảm giá vé tập thể đối với hành khách mua vé tập thể theo số lượng hành khách đi tàu quy địnhcủa Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam.

Khách hàng mua vé tàu trực tuyến có thể đăng nhập vào các website: www.dsvn.vn, www.vietnamrailway.vn và www.vetau.com.vn để đặt chỗ. Sau khi đặt chỗ, trả tiền và in vé, khách hàng chỉ cần cầm vé in đó ra ga đi tàu.

Để hỗ trợ hành khách thanh toán, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam đưa ra nhiều phương thức thanh toán. Cụ thể, trong vòng 48 giờ sau khi đặt vé thành công, hành khách trực tiếp đến ga trả tiền và lấy vé. Ngoài ra, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cũng mở điểm thanh toán tại các ga tàu dừng đón, trả khách.

Việc thanh toán bằng tiền mặt cũng có thể được thực hiện trên 2.500 bưu cục trong cả nước và nếu hành khách ở trung tâm, có yêu cầu sẽ được nhân viên giao vé tại nhà miễn phí.

Đặc biệt, hành khách có thể đến ngân hàng để thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa. Sau khi 24 giờ kể từ lúc thanh toán bằng hình thức này, hành khách có thể đến ga lấy vé cho đến trước giờ tàu chạy 30 phút.

T.M (tổng hợp)