Trò “móc túi” người dùng điện thoại di động

07:00 | 21/04/2014

2,901 lượt xem
Theo dõi PetroTimes trên
|
Hàng loạt người dùng di động hiện nay đang bức xúc vì liên tục bị các nhà mạng di động “chơi xỏ” khiến họ mất tiền oan bởi rất nhiều các dịch vụ thông tin - giải trí tích hợp sẵn trên SIM bị gây phiền toái vì sự bùng phát của các loại tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo tràn ngập như hiện nay.

Năng lượng Mới số 314

Không sử dụng, vẫn mất tiền

Điện thoại được sử dụng ngày nay không đơn thuần chỉ là mục đích nghe - gọi hay nhắn tin mà có thể trở thành nơi để người sử dụng nắm bắt tin tức, lướt web hay giải trí… Nắm bắt cơ hội đó, các nhà mạng di động bắt đầu đưa các dịch vụ cài sẵn trên SIM (bất kể trả trước hay trả sau) vào để nhằm mục đích lén “câu tiền” khách hàng nếu họ không cảnh giác.

Điều đáng nói là rất nhiều khách hàng bày tỏ sự bức xúc vì mỗi tháng tài khoản di động của họ bị trừ nhiều tiền vì các loại dịch vụ kiểu “đánh bẫy” người dùng như: nhận tin tức giải trí, truyện cười, kết quả xổ số, bóng đá, cài đặt ứng dụng game… trong khi bản thân họ không hề có nhu cầu sử dụng những dịch vụ kiểu này. Thậm chí, những thông tin mang tính chất dâm ô, kích dục như những hình ảnh nóng bỏng hay những câu chuyện phòng the sặc mùi sex cũng trở thành mồi nhử đánh vào sự tò mò để các nhà mạng “luộc tiền” khách hàng nếu trót đăng ký.

Thông báo khách hàng trúng thưởng lớn, một chiêu lừa tiền phổ biến của kẻ gian

Tuy nhiên, để việc mất tiền oan này là chuyện không hề đơn giản. Bạn Trần Thu Phương (SV ĐH Thương mại) nói: “Mình đã từng bị trừ tiền rất vô lý từ dịch vụ tin tức giới trẻ 8062 của Viettel. Rõ ràng mình không hề đăng ký dịch vụ này nhưng hằng ngày vẫn nhận được 1-2 tin về giới trẻ của trang này. Cuối cùng mình phải lên mạng tìm hiểu thì mới biết cách hủy dịch vụ là soạn tin theo cú pháp HUY 4TIIN gửi 5055 với mức trừ tiền là 500 đồng thì mới hủy được”.

Các dịch vụ tích hợp sẵn trên SIM như IOD của Vinaphone, Liveinfo của MobiFone hay Viettel Plus của Viettel đã và đang giúp cho các đại gia mạng di động này thu về tiền tỉ từ hàng ngàn SIM số bán ra mỗi năm. Trái lại, nhiều người sử dụng điện thoại di động lại ngấm ngầm bị “móc túi” bởi các loại dịch vụ kiểu “không mời mà đến” này, thậm chí có “nạn nhân” còn chưa kịp biết tên của dịch vụ. Theo kết luận mới đây của Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông thì đây là một hành vi sai phạm của các nhà mạng. Ông Đỗ Đình Rô (Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết: “Không công khai thông tin về giá cước dịch vụ là cái sai thứ nhất. Cái sai thứ hai là không công khai phương thức để khách hàng có thể chấp nhận sử dụng hoặc từ chối dịch vụ”.

Chiêu lừa “nhắn tin nhận quà, nhận giải”

Vài ngày trước, người viết cũng nhận được một tin nhắn rất hấp dẫn từ một đầu số Viettel như sau: “Chúc mừng TB: 01656107535, bạn là TB may mắn nhận được MÓN QUÀ GIẢI ĐẶC BIỆT trong chương trình “Con Số May Mắn”, gọi 19003440 nhận MÓN QUÀ. L/H trước ngày 11/04”. Thực chất, những tin nhắn kiểu này chỉ là mánh khóe mà kẻ gian muốn lợi dụng sự cả tin của khách hàng để thực hiện các hành vi lừa đảo qua điện thoại. Tinh vi ở chỗ, những tin nhắn kiểu này luôn sử dụng những mỹ từ liên quan đến phần thưởng mang giá trị vật chất hấp dẫn như “xe SH trị giá 150 triệu đồng”, “xe Vespa LX”, “món quà giải đặc biệt” hay chí ít cũng là những phần thưởng mang giá trị tinh thần như “lời chúc hay món quà âm nhạc từ người thân/người bạn có tình cảm đặc biệt” để đánh vào lòng tham hay sự tò mò của người nhận được tin nhắn và chúng được gửi đi từ chính đầu số của tổng đài chăm sóc khách hàng nên khi nhận được tin nhắn, ít ai nghĩ rằng đó là lại tin nhắn mạo danh, lừa đảo.

Những dịch vụ tích hợp trên SIM như LiveInfo luôn bẫy tiền người dùng nếu họ không cảnh giác

Bạn Lê Thị Minh Trang (CĐ Thương mại - Du lịch Hà Nội) cho biết: “Lần đầu tiên nhận được tin nhắn từ số của tổng đài thông báo mình trúng giải trong chương trình “Quay số may mắn” của họ, mình thử nhắn tin tới số họ yêu cầu (mà họ nói rằng miễn phí) thì chẳng thấy phần thưởng đâu, kiểm tra tài khoản thì bị trừ hẳn 25.000 đồng cho tin nhắn đó. Thế là từ lần đó cạch luôn, không bao giờ tin những tin nhắn kiểu này nữa”. Mặc dù đã có những cảnh báo từ những nhà mạng về tình trạng kẻ gian lợi dụng kẽ hở để mạo danh nhà mạng, nhắn tin lừa đảo khách hàng nhằm trục lợi bất chính, tuy nhiên có thể thấy, để chấm dứt tình trạng này không phải là chuyện một sớm một chiều và cần phải có sự vào cuộc quyết liệt của nhiều phía.

Hãy tỉnh táo khi nháy máy

Mặc dù nhiều người tỏ ra không bằng lòng vì những dịch vụ tích hợp sẵn trên SIM luôn tìm cách “câu tiền” của họ, thế nhưng tình trạng này vẫn diễn ra với mức độ ngày càng phổ biến. Thêm vào đó, hàng loạt các tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo cũng mọc lên như nấm càng khiến cho người sử dụng di động cảm thấy lao đao vì đã mất tiền oan lại chuốc bực vào thân. Tốt hơn hết, để tránh bị lợi dụng, khách hàng nên trang bị cho mình kiến thức để có thể nhận diện và tránh mắc phải những cái bẫy do những dịch vụ di động giăng ra để đánh vào tài khoản của họ. Nếu cần thiết, có thể đến thẳng trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng di động đang sử dụng để yêu cầu hủy tất cả các dịch vụ không cần thiết đi kèm SIM của họ. Tuyệt đối không nên nhẹ dạ làm theo những yêu cầu từ những số lạ như nhắn tin tới số máy lạ khác, cung cấp thông tin cá nhân, nạp tiền, chuyển tiền vào tài khoản đã được chỉ định.

Ông Vũ Quốc Khánh - Giám đốc Trung tâm Ứng dụng khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) khuyến cáo người dùng cảnh giác với các tin nhắn từ đầu số và thuê bao lạ. Người dùng nên chuyển tiếp các tin nhắn này đến đầu số 456 miễn phí của VNCERT để cơ quan này phân tích xem xét tin nhắn rác đó phát tán từ đầu số nào, của nhà mạng nào để có biện pháp xử lý. Ngoài ra, các nhà mạng cũng chỉ đưa ra biện pháp bảo vệ khách hàng của mình bằng các cảnh báo kiểu như: “Liên hệ 19008198 (200 đồng/phút) của Viettel hoặc tham khảo tại địa chỉ http://vietteltelecom.vn để kiểm tra tính xác thực của các thông tin trúng thưởng”. Nhưng nếu quyết tâm và nghiêm túc hơn, các mạng di động hoàn toàn có thể thống kê được những tin nhắn nào là lừa đảo, đầu số nào chuyên phát tán tin nhắn rác để mạnh tay loại bỏ, bảo vệ khách hàng của mình. Còn quan trọng nhất hiện này vẫn là khách hàng phải “tinh” trước những cái bẫy thông tin này.

Theo điều tra mới nhất của Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông, MobiFone đã cố tình “ép” khách hàng sử dụng ứng dụng super SIM và LiveInfo cài đặt sẵn trên SIM của nhà mạng này. Các ứng dụng này có chức năng tải thông tin và tính phí nhưng niêm yết không rõ ràng, chính xác về giá cước, không có thông tin cảnh báo về giá cước, không cho phép người dùng xác nhận đồng ý sử dụng… MobiFone còn được xác định là đã hợp tác với 17 đơn vị cung cấp nội dung số để cùng kinh doanh loại hình này, trong khoảng 1 năm từ tháng 6/2012 đến tháng 7/2013, nhà mạng này đã thu tới hơn 150,5 tỉ đồng từ dịch vụ này.

Vinaphone thì bỏ túi 20,6 tỉ đồng từ IOD, đơn vị này cũng hợp tác với Công ty VASC hay Viettel cũng vi phạm tương tự với ứng dụng Viettel Plus cài sẵn trên SIM.


Đăng Đức

Giá vàng

DOJI Mua vào Bán ra
AVPL/SJC HN 117,200 119,200
AVPL/SJC HCM 117,200 119,200
AVPL/SJC ĐN 117,200 119,200
Nguyên liệu 9999 - HN 10,760 11,100
Nguyên liệu 999 - HN 10,750 11,090
Cập nhật: 29/06/2025 19:45
PNJ Mua vào Bán ra
TPHCM - PNJ 113.400 116.000
TPHCM - SJC 117.200 119.200
Hà Nội - PNJ 113.400 116.000
Hà Nội - SJC 117.200 119.200
Đà Nẵng - PNJ 113.400 116.000
Đà Nẵng - SJC 117.200 119.200
Miền Tây - PNJ 113.400 116.000
Miền Tây - SJC 117.200 119.200
Giá vàng nữ trang - PNJ 113.400 116.000
Giá vàng nữ trang - SJC 117.200 119.200
Giá vàng nữ trang - Đông Nam Bộ PNJ 113.400
Giá vàng nữ trang - SJC 117.200 119.200
Giá vàng nữ trang - Giá vàng nữ trang Nhẫn Trơn PNJ 999.9 113.400
Giá vàng nữ trang - Vàng Kim Bảo 999.9 113.400 116.000
Giá vàng nữ trang - Vàng Phúc Lộc Tài 999.9 113.400 116.000
Giá vàng nữ trang - Vàng nữ trang 999.9 112.700 115.200
Giá vàng nữ trang - Vàng nữ trang 999 112.590 115.090
Giá vàng nữ trang - Vàng nữ trang 9920 111.880 114.380
Giá vàng nữ trang - Vàng nữ trang 99 111.650 114.150
Giá vàng nữ trang - Vàng 750 (18K) 79.050 86.550
Giá vàng nữ trang - Vàng 585 (14K) 60.040 67.540
Giá vàng nữ trang - Vàng 416 (10K) 40.570 48.070
Giá vàng nữ trang - Vàng 916 (22K) 103.120 105.620
Giá vàng nữ trang - Vàng 610 (14.6K) 62.920 70.420
Giá vàng nữ trang - Vàng 650 (15.6K) 67.530 75.030
Giá vàng nữ trang - Vàng 680 (16.3K) 70.990 78.490
Giá vàng nữ trang - Vàng 375 (9K) 35.850 43.350
Giá vàng nữ trang - Vàng 333 (8K) 30.670 38.170
Cập nhật: 29/06/2025 19:45
AJC Mua vào Bán ra
Trang sức 99.99 11,140 11,590
Trang sức 99.9 11,130 11,580
NL 99.99 10,820
Nhẫn tròn ko ép vỉ T.Bình 10,820
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng T.Bình 11,350 11,650
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng N.An 11,350 11,650
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng H.Nội 11,350 11,650
Miếng SJC Thái Bình 11,720 11,920
Miếng SJC Nghệ An 11,720 11,920
Miếng SJC Hà Nội 11,720 11,920
Cập nhật: 29/06/2025 19:45

Tỉ giá

Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng TCB
AUD 16510 16778 17354
CAD 18536 18813 19432
CHF 32001 32383 33032
CNY 0 3570 3690
EUR 29944 30217 31250
GBP 34978 35372 36310
HKD 0 3193 3396
JPY 173 177 183
KRW 0 18 20
NZD 0 15492 16077
SGD 19904 20187 20716
THB 715 778 835
USD (1,2) 25828 0 0
USD (5,10,20) 25868 0 0
USD (50,100) 25896 25930 26275
Cập nhật: 29/06/2025 19:45
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng BIDV
USD 25,910 25,910 26,270
USD(1-2-5) 24,874 - -
USD(10-20) 24,874 - -
GBP 35,385 35,481 36,372
HKD 3,265 3,274 3,374
CHF 32,207 32,307 33,117
JPY 177.47 177.79 185.33
THB 763.79 773.22 827
AUD 16,814 16,875 17,346
CAD 18,819 18,879 19,433
SGD 20,081 20,144 20,819
SEK - 2,695 2,788
LAK - 0.92 1.28
DKK - 4,022 4,161
NOK - 2,541 2,632
CNY - 3,590 3,688
RUB - - -
NZD 15,482 15,625 16,084
KRW 17.77 18.53 20
EUR 30,094 30,119 31,342
TWD 816.87 - 988.28
MYR 5,766.06 - 6,505.79
SAR - 6,839.83 7,198.96
KWD - 83,097 88,350
XAU - - -
Cập nhật: 29/06/2025 19:45
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Agribank
USD 25,925 25,925 26,265
EUR 29,940 30,060 31,184
GBP 35,235 35,377 36,374
HKD 3,259 3,272 3,377
CHF 32,000 32,129 33,067
JPY 176.72 177.43 184.81
AUD 16,784 16,851 17,387
SGD 20,131 20,212 20,765
THB 781 784 819
CAD 18,798 18,873 19,403
NZD 15,596 16,106
KRW 18.41 20.29
Cập nhật: 29/06/2025 19:45
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Sacombank
USD 25910 25910 26270
AUD 16715 16815 17381
CAD 18759 18859 19415
CHF 32282 32312 33202
CNY 0 3604 0
CZK 0 1170 0
DKK 0 4060 0
EUR 30209 30309 31084
GBP 35361 35411 36521
HKD 0 3330 0
JPY 177.05 178.05 184.62
KHR 0 6.032 0
KRW 0 18.8 0
LAK 0 1.152 0
MYR 0 6335 0
NOK 0 2595 0
NZD 0 15626 0
PHP 0 430 0
SEK 0 2730 0
SGD 20076 20206 20936
THB 0 745.1 0
TWD 0 880 0
XAU 11500000 11500000 12000000
XBJ 10500000 10500000 12000000
Cập nhật: 29/06/2025 19:45
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng OCB
USD100 25,920 25,970 26,250
USD20 25,920 25,970 26,250
USD1 25,920 25,970 26,250
AUD 16,768 16,918 17,992
EUR 30,238 30,388 31,575
CAD 18,708 18,808 20,125
SGD 20,150 20,300 20,777
JPY 177.69 179.19 183.84
GBP 35,429 35,579 36,378
XAU 11,768,000 0 11,972,000
CNY 0 3,489 0
THB 0 780 0
CHF 0 0 0
KRW 0 0 0
Cập nhật: 29/06/2025 19:45