Trò “móc túi” người dùng điện thoại di động

07:00 | 21/04/2014

2,901 lượt xem
|
Hàng loạt người dùng di động hiện nay đang bức xúc vì liên tục bị các nhà mạng di động “chơi xỏ” khiến họ mất tiền oan bởi rất nhiều các dịch vụ thông tin - giải trí tích hợp sẵn trên SIM bị gây phiền toái vì sự bùng phát của các loại tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo tràn ngập như hiện nay.

Năng lượng Mới số 314

Không sử dụng, vẫn mất tiền

Điện thoại được sử dụng ngày nay không đơn thuần chỉ là mục đích nghe - gọi hay nhắn tin mà có thể trở thành nơi để người sử dụng nắm bắt tin tức, lướt web hay giải trí… Nắm bắt cơ hội đó, các nhà mạng di động bắt đầu đưa các dịch vụ cài sẵn trên SIM (bất kể trả trước hay trả sau) vào để nhằm mục đích lén “câu tiền” khách hàng nếu họ không cảnh giác.

Điều đáng nói là rất nhiều khách hàng bày tỏ sự bức xúc vì mỗi tháng tài khoản di động của họ bị trừ nhiều tiền vì các loại dịch vụ kiểu “đánh bẫy” người dùng như: nhận tin tức giải trí, truyện cười, kết quả xổ số, bóng đá, cài đặt ứng dụng game… trong khi bản thân họ không hề có nhu cầu sử dụng những dịch vụ kiểu này. Thậm chí, những thông tin mang tính chất dâm ô, kích dục như những hình ảnh nóng bỏng hay những câu chuyện phòng the sặc mùi sex cũng trở thành mồi nhử đánh vào sự tò mò để các nhà mạng “luộc tiền” khách hàng nếu trót đăng ký.

Thông báo khách hàng trúng thưởng lớn, một chiêu lừa tiền phổ biến của kẻ gian

Tuy nhiên, để việc mất tiền oan này là chuyện không hề đơn giản. Bạn Trần Thu Phương (SV ĐH Thương mại) nói: “Mình đã từng bị trừ tiền rất vô lý từ dịch vụ tin tức giới trẻ 8062 của Viettel. Rõ ràng mình không hề đăng ký dịch vụ này nhưng hằng ngày vẫn nhận được 1-2 tin về giới trẻ của trang này. Cuối cùng mình phải lên mạng tìm hiểu thì mới biết cách hủy dịch vụ là soạn tin theo cú pháp HUY 4TIIN gửi 5055 với mức trừ tiền là 500 đồng thì mới hủy được”.

Các dịch vụ tích hợp sẵn trên SIM như IOD của Vinaphone, Liveinfo của MobiFone hay Viettel Plus của Viettel đã và đang giúp cho các đại gia mạng di động này thu về tiền tỉ từ hàng ngàn SIM số bán ra mỗi năm. Trái lại, nhiều người sử dụng điện thoại di động lại ngấm ngầm bị “móc túi” bởi các loại dịch vụ kiểu “không mời mà đến” này, thậm chí có “nạn nhân” còn chưa kịp biết tên của dịch vụ. Theo kết luận mới đây của Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông thì đây là một hành vi sai phạm của các nhà mạng. Ông Đỗ Đình Rô (Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết: “Không công khai thông tin về giá cước dịch vụ là cái sai thứ nhất. Cái sai thứ hai là không công khai phương thức để khách hàng có thể chấp nhận sử dụng hoặc từ chối dịch vụ”.

Chiêu lừa “nhắn tin nhận quà, nhận giải”

Vài ngày trước, người viết cũng nhận được một tin nhắn rất hấp dẫn từ một đầu số Viettel như sau: “Chúc mừng TB: 01656107535, bạn là TB may mắn nhận được MÓN QUÀ GIẢI ĐẶC BIỆT trong chương trình “Con Số May Mắn”, gọi 19003440 nhận MÓN QUÀ. L/H trước ngày 11/04”. Thực chất, những tin nhắn kiểu này chỉ là mánh khóe mà kẻ gian muốn lợi dụng sự cả tin của khách hàng để thực hiện các hành vi lừa đảo qua điện thoại. Tinh vi ở chỗ, những tin nhắn kiểu này luôn sử dụng những mỹ từ liên quan đến phần thưởng mang giá trị vật chất hấp dẫn như “xe SH trị giá 150 triệu đồng”, “xe Vespa LX”, “món quà giải đặc biệt” hay chí ít cũng là những phần thưởng mang giá trị tinh thần như “lời chúc hay món quà âm nhạc từ người thân/người bạn có tình cảm đặc biệt” để đánh vào lòng tham hay sự tò mò của người nhận được tin nhắn và chúng được gửi đi từ chính đầu số của tổng đài chăm sóc khách hàng nên khi nhận được tin nhắn, ít ai nghĩ rằng đó là lại tin nhắn mạo danh, lừa đảo.

Những dịch vụ tích hợp trên SIM như LiveInfo luôn bẫy tiền người dùng nếu họ không cảnh giác

Bạn Lê Thị Minh Trang (CĐ Thương mại - Du lịch Hà Nội) cho biết: “Lần đầu tiên nhận được tin nhắn từ số của tổng đài thông báo mình trúng giải trong chương trình “Quay số may mắn” của họ, mình thử nhắn tin tới số họ yêu cầu (mà họ nói rằng miễn phí) thì chẳng thấy phần thưởng đâu, kiểm tra tài khoản thì bị trừ hẳn 25.000 đồng cho tin nhắn đó. Thế là từ lần đó cạch luôn, không bao giờ tin những tin nhắn kiểu này nữa”. Mặc dù đã có những cảnh báo từ những nhà mạng về tình trạng kẻ gian lợi dụng kẽ hở để mạo danh nhà mạng, nhắn tin lừa đảo khách hàng nhằm trục lợi bất chính, tuy nhiên có thể thấy, để chấm dứt tình trạng này không phải là chuyện một sớm một chiều và cần phải có sự vào cuộc quyết liệt của nhiều phía.

Hãy tỉnh táo khi nháy máy

Mặc dù nhiều người tỏ ra không bằng lòng vì những dịch vụ tích hợp sẵn trên SIM luôn tìm cách “câu tiền” của họ, thế nhưng tình trạng này vẫn diễn ra với mức độ ngày càng phổ biến. Thêm vào đó, hàng loạt các tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo cũng mọc lên như nấm càng khiến cho người sử dụng di động cảm thấy lao đao vì đã mất tiền oan lại chuốc bực vào thân. Tốt hơn hết, để tránh bị lợi dụng, khách hàng nên trang bị cho mình kiến thức để có thể nhận diện và tránh mắc phải những cái bẫy do những dịch vụ di động giăng ra để đánh vào tài khoản của họ. Nếu cần thiết, có thể đến thẳng trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng di động đang sử dụng để yêu cầu hủy tất cả các dịch vụ không cần thiết đi kèm SIM của họ. Tuyệt đối không nên nhẹ dạ làm theo những yêu cầu từ những số lạ như nhắn tin tới số máy lạ khác, cung cấp thông tin cá nhân, nạp tiền, chuyển tiền vào tài khoản đã được chỉ định.

Ông Vũ Quốc Khánh - Giám đốc Trung tâm Ứng dụng khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) khuyến cáo người dùng cảnh giác với các tin nhắn từ đầu số và thuê bao lạ. Người dùng nên chuyển tiếp các tin nhắn này đến đầu số 456 miễn phí của VNCERT để cơ quan này phân tích xem xét tin nhắn rác đó phát tán từ đầu số nào, của nhà mạng nào để có biện pháp xử lý. Ngoài ra, các nhà mạng cũng chỉ đưa ra biện pháp bảo vệ khách hàng của mình bằng các cảnh báo kiểu như: “Liên hệ 19008198 (200 đồng/phút) của Viettel hoặc tham khảo tại địa chỉ http://vietteltelecom.vn để kiểm tra tính xác thực của các thông tin trúng thưởng”. Nhưng nếu quyết tâm và nghiêm túc hơn, các mạng di động hoàn toàn có thể thống kê được những tin nhắn nào là lừa đảo, đầu số nào chuyên phát tán tin nhắn rác để mạnh tay loại bỏ, bảo vệ khách hàng của mình. Còn quan trọng nhất hiện này vẫn là khách hàng phải “tinh” trước những cái bẫy thông tin này.

Theo điều tra mới nhất của Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông, MobiFone đã cố tình “ép” khách hàng sử dụng ứng dụng super SIM và LiveInfo cài đặt sẵn trên SIM của nhà mạng này. Các ứng dụng này có chức năng tải thông tin và tính phí nhưng niêm yết không rõ ràng, chính xác về giá cước, không có thông tin cảnh báo về giá cước, không cho phép người dùng xác nhận đồng ý sử dụng… MobiFone còn được xác định là đã hợp tác với 17 đơn vị cung cấp nội dung số để cùng kinh doanh loại hình này, trong khoảng 1 năm từ tháng 6/2012 đến tháng 7/2013, nhà mạng này đã thu tới hơn 150,5 tỉ đồng từ dịch vụ này.

Vinaphone thì bỏ túi 20,6 tỉ đồng từ IOD, đơn vị này cũng hợp tác với Công ty VASC hay Viettel cũng vi phạm tương tự với ứng dụng Viettel Plus cài sẵn trên SIM.


Đăng Đức

  • bidv-14-4
  • thp
  • top-right-banner-chuyen-muc-pvps
  • banner-pvi-horizontal
  • pvoil-duong-xa-them-gan
  • agribank-vay-mua-nha

Giá vàng

PNJ Mua vào Bán ra
TPHCM - PNJ 146,000 ▲1200K 149,000 ▲1200K
Hà Nội - PNJ 146,000 ▲1200K 149,000 ▲1200K
Đà Nẵng - PNJ 146,000 ▲1200K 149,000 ▲1200K
Miền Tây - PNJ 146,000 ▲1200K 149,000 ▲1200K
Tây Nguyên - PNJ 146,000 ▲1200K 149,000 ▲1200K
Đông Nam Bộ - PNJ 146,000 ▲1200K 149,000 ▲1200K
Cập nhật: 16/10/2025 12:00
AJC Mua vào Bán ra
Trang sức 99.99 14,710 ▲170K 14,910 ▲120K
Trang sức 99.9 14,700 ▲170K 14,900 ▲120K
NL 99.99 14,710 ▲170K
Nhẫn tròn ko ép vỉ T.Bình 14,710 ▲170K
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng T.Bình 14,710 ▲110K 14,910 ▲110K
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng N.An 14,710 ▲110K 14,910 ▲110K
N.Tròn, 3A, Đ.Vàng H.Nội 14,710 ▲110K 14,910 ▲110K
Miếng SJC Thái Bình 14,710 ▲110K 14,910 ▲110K
Miếng SJC Nghệ An 14,710 ▲110K 14,910 ▲110K
Miếng SJC Hà Nội 14,710 ▲110K 14,910 ▲110K
Cập nhật: 16/10/2025 12:00
SJC Mua vào Bán ra
Hồ Chí Minh - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Hồ Chí Minh - Vàng SJC 5 chỉ 1,471 ▲1325K 14,912 ▲110K
Hồ Chí Minh - Vàng SJC 0.5 chỉ, 1 chỉ, 2 chỉ 1,471 ▲1325K 14,913 ▲110K
Hồ Chí Minh - Vàng nhẫn SJC 99,99% 1 chỉ, 2 chỉ, 5 chỉ 1,459 ▲17K 1,481 ▲17K
Hồ Chí Minh - Vàng nhẫn SJC 99,99% 0.5 chỉ, 0.3 chỉ 1,459 ▲17K 1,482 ▲17K
Hồ Chí Minh - Nữ trang 99,99% 1,436 ▲17K 1,466 ▲17K
Hồ Chí Minh - Nữ trang 99% 140,649 ▲1684K 145,149 ▲1684K
Hồ Chí Minh - Nữ trang 75% 102,611 ▲1275K 110,111 ▲1275K
Hồ Chí Minh - Nữ trang 68% 92,348 ▲1156K 99,848 ▲1156K
Hồ Chí Minh - Nữ trang 61% 82,085 ▲1037K 89,585 ▲1037K
Hồ Chí Minh - Nữ trang 58,3% 78,126 ▲991K 85,626 ▲991K
Hồ Chí Minh - Nữ trang 41,7% 53,788 ▲709K 61,288 ▲709K
Miền Bắc - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Hạ Long - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Hải Phòng - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Miền Trung - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Huế - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Quảng Ngãi - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Nha Trang - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Biên Hòa - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Miền Tây - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Bạc Liêu - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Cà Mau - Vàng SJC 1L, 10L, 1KG 1,471 ▲1325K 1,491 ▲1343K
Cập nhật: 16/10/2025 12:00

Tỉ giá

Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng TCB
AUD 16553 16821 17397
CAD 18239 18515 19126
CHF 32469 32853 33497
CNY 0 3470 3830
EUR 30077 30351 31372
GBP 34539 34931 35861
HKD 0 3258 3460
JPY 167 172 178
KRW 0 17 19
NZD 0 14806 15398
SGD 19802 20084 20605
THB 725 788 841
USD (1,2) 26073 0 0
USD (5,10,20) 26114 0 0
USD (50,100) 26142 26192 26364
Cập nhật: 16/10/2025 12:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng BIDV
USD 26,157 26,157 26,364
USD(1-2-5) 25,111 - -
USD(10-20) 25,111 - -
EUR 30,340 30,364 31,501
JPY 171.84 172.15 179.28
GBP 34,995 35,090 35,898
AUD 16,865 16,926 17,360
CAD 18,482 18,541 19,059
CHF 32,873 32,975 33,649
SGD 19,994 20,056 20,671
CNY - 3,653 3,748
HKD 3,338 3,348 3,429
KRW 17.2 17.94 19.35
THB 776.44 786.03 835.97
NZD 14,856 14,994 15,343
SEK - 2,744 2,822
DKK - 4,058 4,173
NOK - 2,575 2,649
LAK - 0.93 1.28
MYR 5,843.69 - 6,552.79
TWD 780.13 - 938.83
SAR - 6,925.55 7,246.01
KWD - 84,024 88,864
Cập nhật: 16/10/2025 12:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Agribank
USD 26,182 26,184 26,364
EUR 30,135 30,256 31,339
GBP 34,745 34,885 35,822
HKD 3,324 3,337 3,439
CHF 32,540 32,671 33,556
JPY 171.07 171.76 178.66
AUD 16,751 16,818 17,334
SGD 20,010 20,090 20,601
THB 789 792 827
CAD 18,444 18,518 18,999
NZD 14,846 15,324
KRW 17.81 19.47
Cập nhật: 16/10/2025 12:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Sacombank
USD 26150 26150 26364
AUD 16726 16826 17434
CAD 18408 18508 19113
CHF 32707 32737 33624
CNY 0 3660.8 0
CZK 0 1220 0
DKK 0 4130 0
EUR 30268 30298 31320
GBP 34846 34896 36009
HKD 0 3390 0
JPY 171.26 171.76 178.81
KHR 0 6.097 0
KRW 0 18.1 0
LAK 0 1.148 0
MYR 0 6460 0
NOK 0 2645 0
NZD 0 14882 0
PHP 0 425 0
SEK 0 2805 0
SGD 19961 20091 20822
THB 0 755 0
TWD 0 860 0
SJC 9999 14600000 14600000 14800000
SBJ 14000000 14000000 14800000
Cập nhật: 16/10/2025 12:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng OCB
USD100 26,166 26,216 26,364
USD20 26,166 26,216 26,364
USD1 23,854 26,216 26,364
AUD 16,803 16,903 18,014
EUR 30,426 30,426 31,741
CAD 18,366 18,466 19,778
SGD 20,046 20,196 20,665
JPY 171.72 173.22 177.8
GBP 34,956 35,106 35,883
XAU 14,658,000 0 14,862,000
CNY 0 3,545 0
THB 0 791 0
CHF 0 0 0
KRW 0 0 0
Cập nhật: 16/10/2025 12:00