Trò “móc túi” người dùng điện thoại di động

07:00 | 21/04/2014

2,899 lượt xem
|
Hàng loạt người dùng di động hiện nay đang bức xúc vì liên tục bị các nhà mạng di động “chơi xỏ” khiến họ mất tiền oan bởi rất nhiều các dịch vụ thông tin - giải trí tích hợp sẵn trên SIM bị gây phiền toái vì sự bùng phát của các loại tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo tràn ngập như hiện nay.

Năng lượng Mới số 314

Không sử dụng, vẫn mất tiền

Điện thoại được sử dụng ngày nay không đơn thuần chỉ là mục đích nghe - gọi hay nhắn tin mà có thể trở thành nơi để người sử dụng nắm bắt tin tức, lướt web hay giải trí… Nắm bắt cơ hội đó, các nhà mạng di động bắt đầu đưa các dịch vụ cài sẵn trên SIM (bất kể trả trước hay trả sau) vào để nhằm mục đích lén “câu tiền” khách hàng nếu họ không cảnh giác.

Điều đáng nói là rất nhiều khách hàng bày tỏ sự bức xúc vì mỗi tháng tài khoản di động của họ bị trừ nhiều tiền vì các loại dịch vụ kiểu “đánh bẫy” người dùng như: nhận tin tức giải trí, truyện cười, kết quả xổ số, bóng đá, cài đặt ứng dụng game… trong khi bản thân họ không hề có nhu cầu sử dụng những dịch vụ kiểu này. Thậm chí, những thông tin mang tính chất dâm ô, kích dục như những hình ảnh nóng bỏng hay những câu chuyện phòng the sặc mùi sex cũng trở thành mồi nhử đánh vào sự tò mò để các nhà mạng “luộc tiền” khách hàng nếu trót đăng ký.

Thông báo khách hàng trúng thưởng lớn, một chiêu lừa tiền phổ biến của kẻ gian

Tuy nhiên, để việc mất tiền oan này là chuyện không hề đơn giản. Bạn Trần Thu Phương (SV ĐH Thương mại) nói: “Mình đã từng bị trừ tiền rất vô lý từ dịch vụ tin tức giới trẻ 8062 của Viettel. Rõ ràng mình không hề đăng ký dịch vụ này nhưng hằng ngày vẫn nhận được 1-2 tin về giới trẻ của trang này. Cuối cùng mình phải lên mạng tìm hiểu thì mới biết cách hủy dịch vụ là soạn tin theo cú pháp HUY 4TIIN gửi 5055 với mức trừ tiền là 500 đồng thì mới hủy được”.

Các dịch vụ tích hợp sẵn trên SIM như IOD của Vinaphone, Liveinfo của MobiFone hay Viettel Plus của Viettel đã và đang giúp cho các đại gia mạng di động này thu về tiền tỉ từ hàng ngàn SIM số bán ra mỗi năm. Trái lại, nhiều người sử dụng điện thoại di động lại ngấm ngầm bị “móc túi” bởi các loại dịch vụ kiểu “không mời mà đến” này, thậm chí có “nạn nhân” còn chưa kịp biết tên của dịch vụ. Theo kết luận mới đây của Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông thì đây là một hành vi sai phạm của các nhà mạng. Ông Đỗ Đình Rô (Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông) cho biết: “Không công khai thông tin về giá cước dịch vụ là cái sai thứ nhất. Cái sai thứ hai là không công khai phương thức để khách hàng có thể chấp nhận sử dụng hoặc từ chối dịch vụ”.

Chiêu lừa “nhắn tin nhận quà, nhận giải”

Vài ngày trước, người viết cũng nhận được một tin nhắn rất hấp dẫn từ một đầu số Viettel như sau: “Chúc mừng TB: 01656107535, bạn là TB may mắn nhận được MÓN QUÀ GIẢI ĐẶC BIỆT trong chương trình “Con Số May Mắn”, gọi 19003440 nhận MÓN QUÀ. L/H trước ngày 11/04”. Thực chất, những tin nhắn kiểu này chỉ là mánh khóe mà kẻ gian muốn lợi dụng sự cả tin của khách hàng để thực hiện các hành vi lừa đảo qua điện thoại. Tinh vi ở chỗ, những tin nhắn kiểu này luôn sử dụng những mỹ từ liên quan đến phần thưởng mang giá trị vật chất hấp dẫn như “xe SH trị giá 150 triệu đồng”, “xe Vespa LX”, “món quà giải đặc biệt” hay chí ít cũng là những phần thưởng mang giá trị tinh thần như “lời chúc hay món quà âm nhạc từ người thân/người bạn có tình cảm đặc biệt” để đánh vào lòng tham hay sự tò mò của người nhận được tin nhắn và chúng được gửi đi từ chính đầu số của tổng đài chăm sóc khách hàng nên khi nhận được tin nhắn, ít ai nghĩ rằng đó là lại tin nhắn mạo danh, lừa đảo.

Những dịch vụ tích hợp trên SIM như LiveInfo luôn bẫy tiền người dùng nếu họ không cảnh giác

Bạn Lê Thị Minh Trang (CĐ Thương mại - Du lịch Hà Nội) cho biết: “Lần đầu tiên nhận được tin nhắn từ số của tổng đài thông báo mình trúng giải trong chương trình “Quay số may mắn” của họ, mình thử nhắn tin tới số họ yêu cầu (mà họ nói rằng miễn phí) thì chẳng thấy phần thưởng đâu, kiểm tra tài khoản thì bị trừ hẳn 25.000 đồng cho tin nhắn đó. Thế là từ lần đó cạch luôn, không bao giờ tin những tin nhắn kiểu này nữa”. Mặc dù đã có những cảnh báo từ những nhà mạng về tình trạng kẻ gian lợi dụng kẽ hở để mạo danh nhà mạng, nhắn tin lừa đảo khách hàng nhằm trục lợi bất chính, tuy nhiên có thể thấy, để chấm dứt tình trạng này không phải là chuyện một sớm một chiều và cần phải có sự vào cuộc quyết liệt của nhiều phía.

Hãy tỉnh táo khi nháy máy

Mặc dù nhiều người tỏ ra không bằng lòng vì những dịch vụ tích hợp sẵn trên SIM luôn tìm cách “câu tiền” của họ, thế nhưng tình trạng này vẫn diễn ra với mức độ ngày càng phổ biến. Thêm vào đó, hàng loạt các tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo cũng mọc lên như nấm càng khiến cho người sử dụng di động cảm thấy lao đao vì đã mất tiền oan lại chuốc bực vào thân. Tốt hơn hết, để tránh bị lợi dụng, khách hàng nên trang bị cho mình kiến thức để có thể nhận diện và tránh mắc phải những cái bẫy do những dịch vụ di động giăng ra để đánh vào tài khoản của họ. Nếu cần thiết, có thể đến thẳng trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà mạng di động đang sử dụng để yêu cầu hủy tất cả các dịch vụ không cần thiết đi kèm SIM của họ. Tuyệt đối không nên nhẹ dạ làm theo những yêu cầu từ những số lạ như nhắn tin tới số máy lạ khác, cung cấp thông tin cá nhân, nạp tiền, chuyển tiền vào tài khoản đã được chỉ định.

Ông Vũ Quốc Khánh - Giám đốc Trung tâm Ứng dụng khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) khuyến cáo người dùng cảnh giác với các tin nhắn từ đầu số và thuê bao lạ. Người dùng nên chuyển tiếp các tin nhắn này đến đầu số 456 miễn phí của VNCERT để cơ quan này phân tích xem xét tin nhắn rác đó phát tán từ đầu số nào, của nhà mạng nào để có biện pháp xử lý. Ngoài ra, các nhà mạng cũng chỉ đưa ra biện pháp bảo vệ khách hàng của mình bằng các cảnh báo kiểu như: “Liên hệ 19008198 (200 đồng/phút) của Viettel hoặc tham khảo tại địa chỉ http://vietteltelecom.vn để kiểm tra tính xác thực của các thông tin trúng thưởng”. Nhưng nếu quyết tâm và nghiêm túc hơn, các mạng di động hoàn toàn có thể thống kê được những tin nhắn nào là lừa đảo, đầu số nào chuyên phát tán tin nhắn rác để mạnh tay loại bỏ, bảo vệ khách hàng của mình. Còn quan trọng nhất hiện này vẫn là khách hàng phải “tinh” trước những cái bẫy thông tin này.

Theo điều tra mới nhất của Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông, MobiFone đã cố tình “ép” khách hàng sử dụng ứng dụng super SIM và LiveInfo cài đặt sẵn trên SIM của nhà mạng này. Các ứng dụng này có chức năng tải thông tin và tính phí nhưng niêm yết không rõ ràng, chính xác về giá cước, không có thông tin cảnh báo về giá cước, không cho phép người dùng xác nhận đồng ý sử dụng… MobiFone còn được xác định là đã hợp tác với 17 đơn vị cung cấp nội dung số để cùng kinh doanh loại hình này, trong khoảng 1 năm từ tháng 6/2012 đến tháng 7/2013, nhà mạng này đã thu tới hơn 150,5 tỉ đồng từ dịch vụ này.

Vinaphone thì bỏ túi 20,6 tỉ đồng từ IOD, đơn vị này cũng hợp tác với Công ty VASC hay Viettel cũng vi phạm tương tự với ứng dụng Viettel Plus cài sẵn trên SIM.


Đăng Đức

  • bidv-tiet-kiem-mua-vang-ron-rang-tai-loc
  • top-right-banner-chuyen-muc-pvps
  • nang-luong-cho-phat-trien
  • pvoil-duong-xa-them-gan
  • vietinbank

Giá vàng

DOJI Mua vào Bán ra
AVPL/SJC HN 73,200 ▲900K 74,600 ▲1100K
AVPL/SJC HCM 73,200 ▲800K 74,400 ▲1000K
AVPL/SJC ĐN 73,200 ▲600K 74,600 ▲1000K
Nguyên liệu 9999 - HN 61,550 ▲920K 61,900 ▲750K
Nguyên liệu 999 - HN 61,400 ▲820K 61,750 ▲750K
AVPL/SJC Cần Thơ 73,200 ▲900K 74,600 ▲1100K
Cập nhật: 29/11/2023 11:00
PNJ Mua vào Bán ra
TPHCM - PNJ 61.200 ▲600K 62.400 ▲600K
TPHCM - SJC 73.200 ▲600K 74.500 ▲900K
Hà Nội - PNJ 61.200 ▲600K 62.400 ▲600K
Hà Nội - SJC 73.300 ▲700K 74.500 ▲900K
Đà Nẵng - PNJ 61.200 ▲600K 62.400 ▲600K
Đà Nẵng - SJC 73.200 ▲600K 74.500 ▲900K
Miền Tây - PNJ 61.200 ▲600K 62.400 ▲600K
Miền Tây - SJC 73.000 ▲800K 74.400 ▲900K
Giá vàng nữ trang - Nhẫn PNJ (24K) 61.200 ▲600K 62.350 ▲600K
Giá vàng nữ trang - Nữ trang 24K 61.150 ▲650K 61.950 ▲650K
Giá vàng nữ trang - Nữ trang 18K 45.210 ▲480K 46.610 ▲480K
Giá vàng nữ trang - Nữ trang 14K 34.990 ▲380K 36.390 ▲380K
Giá vàng nữ trang - Nữ trang 10K 24.520 ▲270K 25.920 ▲270K
Cập nhật: 29/11/2023 11:00
AJC Mua vào Bán ra
TT, 3A, NT Nghệ An 6,180 ▲60K 6,280 ▲60K
Trang sức 99.99 6,125 ▲65K 6,260 ▲65K
Trang sức 99.9 6,115 ▲65K 6,250 ▲65K
SJC Thái Bình 7,320 ▲60K 7,440 ▲90K
NT, ĐV, 3A Hà Nội 6,180 ▲65K 6,280 ▲65K
NT, 3A, ĐV Thái Bình 6,180 ▲65K 6,280 ▲65K
NL 99.99 6,140 ▲65K
Nhẫn tròn ko ép vỉ TB 6,140 ▲65K
Miếng SJC Nghệ An 7,320 ▲60K 7,440 ▲90K
Miếng SJC Hà Nội 7,320 ▲60K 7,440 ▲90K
Cập nhật: 29/11/2023 11:00
SJC Mua vào Bán ra
SJC 1L, 10L, 1KG 73,200 ▲700K 74,400 ▲900K
SJC 5c 73,200 ▲700K 74,420 ▲900K
SJC 2c, 1C, 5 phân 73,200 ▲700K 74,430 ▲900K
Vàng nhẫn SJC 99,99 1 chỉ, 2 chỉ, 5 chỉ 61,300 ▲600K 62,400 ▲600K
Vàng nhẫn SJC 99,99 0.3 chỉ, 0.5 chỉ 61,300 ▲600K 62,500 ▲600K
Nữ Trang 99.99% 61,200 ▲600K 62,100 ▲600K
Nữ Trang 99% 60,285 ▲594K 61,485 ▲594K
Nữ Trang 68% 40,382 ▲408K 42,382 ▲408K
Nữ Trang 41.7% 24,048 ▲250K 26,048 ▲250K
Cập nhật: 29/11/2023 11:00

Tỉ giá

Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng VCB
AUD 15,687.19 15,845.65 16,355.27
CAD 17,410.63 17,586.49 18,152.10
CHF 26,913.65 27,185.51 28,059.83
CNY 3,327.98 3,361.59 3,470.23
DKK - 3,507.50 3,642.10
EUR 25,948.83 26,210.94 27,373.77
GBP 29,983.22 30,286.08 31,260.12
HKD 3,024.77 3,055.32 3,153.59
INR - 289.72 301.32
JPY 160.13 161.75 169.51
KRW 16.24 18.05 19.69
KWD - 78,349.79 81,488.46
MYR - 5,156.28 5,269.15
NOK - 2,238.47 2,333.69
RUB - 259.13 286.88
SAR - 6,434.10 6,691.85
SEK - 2,304.50 2,402.52
SGD 17,748.67 17,927.95 18,504.54
THB 617.13 685.69 712.01
USD 24,000.00 24,030.00 24,370.00
Cập nhật: 29/11/2023 11:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Vietinbank
AUD 15,847 15,947 16,397
CAD 17,616 17,716 18,266
CHF 27,147 27,252 28,052
CNY - 3,356 3,466
DKK - 3,522 3,652
EUR #26,224 26,249 27,359
GBP 30,381 30,431 31,391
HKD 3,029 3,044 3,179
JPY 161.16 161.16 169.11
KRW 16.98 17.78 20.58
LAK - 0.87 1.23
NOK - 2,241 2,321
NZD 14,719 14,769 15,286
SEK - 2,300 2,410
SGD 17,745 17,845 18,445
THB 644.08 688.42 712.08
USD #23,953 24,033 24,373
Cập nhật: 29/11/2023 11:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng BIDV
USD 24,040 24,040 24,340
USD(1-2-5) 23,821 - -
USD(10-20) 23,821 - -
GBP 30,111 30,293 31,240
HKD 3,037 3,059 3,147
CHF 27,011 27,174 28,026
JPY 160.81 161.78 169.27
THB 667.25 673.99 719.83
AUD 15,785 15,880 16,325
CAD 17,489 17,594 18,130
SGD 17,832 17,939 18,441
SEK - 2,312 2,390
LAK - 0.9 1.23
DKK - 3,515 3,630
NOK - 2,246 2,321
CNY - 3,361 3,452
RUB - 246 316
NZD 14,703 14,792 15,202
KRW 16.48 18.21 19.54
EUR 26,134 26,205 27,343
TWD 699 - 844.37
MYR 4,872.66 - 5,486.45
SAR - 6,345.84 6,669.71
Cập nhật: 29/11/2023 11:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Agribank
USD 24,010.00 24,030.00 24,350.00
EUR 26,177.00 26,282.00 26,972.00
GBP 30,192.00 30,374.00 31,168.00
HKD 3,041.00 3,053.00 3,154.00
CHF 27,116.00 27,225.00 27,968.00
JPY 161.87 162.52 166.84
AUD 15,803.00 15,866.00 16,333.00
SGD 17,923.00 17,995.00 18,400.00
THB 678.00 681.00 714.00
CAD 17,592.00 17,663.00 18,057.00
NZD 14,733.00 15,221.00
KRW 17.96 19.67
Cập nhật: 29/11/2023 11:00
Ngoại tệ Mua Bán
Tiền mặt Chuyển khoản
Ngân hàng Sacombank
USD 23995 24045 24350
AUD 15895 15945 16350
CAD 17660 17710 18116
CHF 27388 27438 27860
CNY 0 3360 0
CZK 0 980 0
DKK 0 3406 0
EUR 26369 26419 27035
GBP 30566 30616 31075
HKD 0 3000 0
JPY 162.04 162.54 168.58
KHR 0 5.6713 0
KRW 0 17.2 0
LAK 0 1.0174 0
MYR 0 5100 0
NOK 0 2190 0
NZD 0 14765 0
PHP 0 324 0
SEK 0 2140 0
SGD 17986 18036 18451
THB 0 656.9 0
TWD 0 708 0
XAU 7320000 7320000 7430000
XBJ 5500000 5500000 5700000
Cập nhật: 29/11/2023 11:00