Hành trình chuyển đổi số và mục tiêu kiến tạo tương lai năng lượng bền vững

Với vai trò là một trong những công ty điện lực hàng đầu trong khu vực, Tổng công ty Điện lực TP HCM (EVNHCMC) không ngừng nỗ lực vươn lên, khẳng định vị thế của một doanh nghiệp nhà nước mang tầm vóc khu vực, đóng góp to lớn vào sự phát triển kinh tế - xã hội của vùng kinh tế trọng điểm phía Nam. Đến với không gian của chương trình “Triển lãm công nghệ, thiết bị điện và sản phẩm tiết kiệm năng lượng năm 2026 và Triển lãm Sản phầm công nghiệp hỗ trợ Việt Nam năm 2026 - VSIF 2026”, EVNHCMC vinh dự giới thiệu bức tranh toàn cảnh về một doanh nghiệp năng lượng tiên phong trong đổi mới sáng tạo, làm chủ công nghệ và tận tâm phục vụ cộng đồng.

EVNHCMC vinh dự đón nhận các danh hiệu cao quý.

Nhìn lại chặng đường phát triển gần nhất, EVNHCMC đã ghi nhận những bước chuyển mình mang tính lịch sử về quy mô và năng lực cung ứng. Bắt đầu từ ngày 01/7/2025, sau khi tiếp nhận quản lý hệ thống điện tại khu vực Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu trước đây, phạm vi quản lý của EVNHCMC tăng lên hơn 6.700 km², quy mô lưới điện tăng hơn 3,2 lần. Với trọng trách mới này, Tổng công ty hiện cung cấp điện cho gần 4 triệu khách hàng, sản lượng điện thương phẩm đạt khoảng 60 tỷ kWh mỗi năm.

Chỉ tính riêng trong 9 tháng đầu năm 2026, EVNHCMC đã triển khai nhiều giải pháp để đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục phục vụ cho sản xuất kinh doanh và sinh hoạt của nhân dân Thành phố. Theo đó, EVNHCMC đã cung cấp 45,08 tỷ kWh, tăng 7,8% so với năm 2025. Song song với nhiệm vụ cung cấp điện, công tác vận động tiết kiệm điện cũng đạt hiệu quả cao, sản lượng điện tiết kiệm đạt 2,81 tỷ kWh, tương ứng với 6,25% điện thương phẩm và tăng 4,02% so với năm 2025.

EVNHCMC ứng dụng công nghệ tiên tiến trong sản xuất kinh doanh.

Để quản lý và vận hành hiệu quả một hệ thống điện quy mô lớn, EVNHCMC đã sớm xác định chuyển đổi số là con đường tất yếu. Giai đoạn 2020 - 2025 đánh dấu bước chuyển mạnh của EVNHCMC trong ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất kinh doanh. EVNHCMC luôn duy trì và nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp số, triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để thực hiện chuyển đổi số trong tất cả các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh để nâng cao chất lượng cung ứng điện và dịch vụ khách hàng như: công tác quản lý vận hành lưới điện, kinh doanh và dịch vụ khách hàng, đầu tư xây dựng, quản trị nội bộ, hạ tầng viễn thông công nghệ thông tin.

Nhờ đó, hệ sinh thái số của Tổng công ty từng bước kết nối các lĩnh vực kỹ thuật, kinh doanh, dịch vụ khách hàng và quản trị thông qua nhiều nền tảng hiện đại như SCADA (hệ thống giám sát, điều khiển và thu thập dữ liệu), DMS (hệ thống quản lý lưới điện phân phối), OMS (hệ thống quản lý mất điện, sự cố), GIS (hệ thống thông tin địa lý), công tơ điện tử thông minh, ERP (hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp), BI (hệ thống phân tích dữ liệu phục vụ quản trị), BIM (mô hình thông tin công trình), trí tuệ nhân tạo (AI) và camera ứng dụng AI.

Hệ thống điều độ vận hành lưới điện hiện đại.

Sự đầu tư bài bản đã mang lại những quả ngọt đáng tự hào. Trước thời điểm mở rộng địa bàn quản lý năm 2025, EVNHCMC đã vận hành 100% trạm biến áp 110kV theo mô hình không người trực; 100% lưới điện phân phối 22kV được tự động hóa, giám sát và điều khiển từ xa; toàn bộ khách hàng được lắp đặt công tơ điện tử có chức năng thu thập dữ liệu từ xa. Bằng những thành tựu đó, chỉ số lưới điện thông minh của EVNHCMC năm 2024 xếp hạng 41/92 công ty điện lực được đánh giá trên thế giới, đứng thứ hai trong khu vực ASEAN.

Không chỉ dừng lại ở công tác kỹ thuật, mọi đổi mới của EVNHCMC đều lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo cao nhất. Trong những năm qua, EVNHCMC cũng đã triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác kinh doanh, chất lượng dịch vụ điện, chất lượng phục vụ khách hàng và mang đến nhiều tiện lợi cho người dân Thành phố như: 100% các loại hình dịch vụ được giải quyết trực tuyến mức độ 4; tỷ lệ thu tiền điện không dùng tiền mặt xấp xỉ 100%. Việc hoàn thành lắp đặt 100% điện kế có chức năng đo đếm từ xa và chuyển ngày ghi điện của toàn bộ khách hàng về cùng một ngày cuối tháng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng theo dõi và thanh toán tiền điện. Ngành điện cũng vận hành ổn định hệ thống tổng đài tiếp nhận và chăm sóc khách hàng đa kênh, theo đó khách hàng có thể liên hệ ngành điện nhiều kênh khác nhau và được phục vụ 24/7.

Hướng tới tương lai, EVNHCMC định hướng phát triển bền vững dựa trên sức mạnh của công nghệ bằng việc tập trung Chuyển đổi số toàn diện trong 6 nhóm nhiệm vụ cốt lõi. Trong lĩnh vực quản lý kỹ thuật, Tổng công ty khai thác 100% trạm 110kV không người trực, vận hành hệ thống DAS/DMS lưới 22kV, thí điểm chuyển đổi trạm 220kV sang không người trực, mở rộng trạm biến áp kỹ thuật số (TBA số 110kV Tân Phú Trung) và tự động hóa lưới hạ thế.

Đơn vị nỗ lực đưa vào vận hành hệ thống quản lý nguồn năng lượng phân tán (DERMS), lưu trữ năng lượng (BESS), nghiên cứu hạ tầng trạm sạc thông minh và mô hình cấp điện lưu động (UPS, máy phát). Đổi mới phương pháp sửa chữa bảo dưỡng theo độ tin cậy RCM, hệ thống APMS, áp dụng thiết bị thông minh (UAV, drone, kính/nón thông minh, GPS) giám sát công trường.

Đồng thời, sử dụng hiệu quả nguồn vốn phát triển khoa học công nghệ để thực hiện các hoạt động đổi mới sáng tạo; Tạo môi trường kết nối, chia sẻ tri thức và nuôi dưỡng các ý tưởng sáng tạo trong toàn thể CBCNV, hướng tới hình thành hệ sinh thái Đổi mới sáng tạo bền vững. EVNHCMC cũng chú trọng xây dựng lực lượng kỹ sư có chuyên môn tốt và lực lượng công nhân chuyên nghiệp thông qua các công tác phát hiện, bồi dưỡng đào tạo, sát hạch và trải nghiệm công việc.

EVNHCMC luôn tiên phong trong Chuyển đổi số - Đổi mới sáng tạo.

Đối với công tác kinh doanh, EVNHCMC thiết lập nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP), dùng AI phân tích hành vi tiêu thụ điện và tự động hóa dịch vụ chăm sóc khách hàng; cùng với đó là chuẩn hóa kết nối qua cổng API Gateway để đảm bảo an toàn thông tin và đánh giá chất lượng thiết bị đo đếm tự động. Trong đầu tư xây dựng, tăng cường ứng dụng mô hình thông tin công trình (BIM) đồng bộ trên hạ tầng EVNHCMC, số hóa bản đồ quy hoạch lưới điện TP HCM trên nền tảng GIS, và ứng dụng Camera AI trong giám sát an toàn và tiến độ thi công công trình. Về quản trị, đơn vị xây dựng văn phòng số thông minh ứng dụng AI, tích hợp bộ tiêu chí KPI đo lường đổi mới sáng tạo; nâng cấp hệ thống học tập trực tuyến (LMS), phổ cập tư duy dữ liệu/AI và thành lập các Tổ Đổi mới sáng tạo tại từng đơn vị trực thuộc.

Trong lĩnh vực tài chính, EVNHCMC nghiên cứu ứng dụng AI tự động hóa nhập liệu, đối soát chứng từ trong Tài chính - Kế toán; và lập phương án chuẩn hóa dữ liệu để quản lý toàn bộ vòng đời tài sản (ALM) giai đoạn 2026-2028. Cuối cùng, về hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin, EVNHCMC thực hiện định hình Kiến trúc Công nghệ Doanh nghiệp (Enterprise Architecture), nâng cấp hạ tầng Private Cloud, vận hành Trung tâm Điều hành Mạng (NOC); nâng cấp hệ thống BI/GIS/HES, ứng dụng AI trong dự báo phụ tải và xử lý hình ảnh quản lý kỹ thuật; cũng như duy trì Trung tâm giám sát An ninh mạng (SOC), đạt chứng nhận ISO 27001/ISO 27019 và ứng dụng AI phát hiện mã độc, tường lửa thông minh.

Tầm nhìn và mục tiêu của EVNHCMC giai đoạn 2026-2030.

Với nền tảng truyền thống vẻ vang cùng sức bật mạnh mẽ từ công cuộc chuyển đổi số, Tổng công ty Điện lực TP HCM cam kết sẽ tiếp tục là nguồn động lực vững chắc, cung cấp nguồn năng lượng an toàn, liên tục và chất lượng cao. Tại “Triển lãm công nghệ, thiết bị điện và sản phẩm tiết kiệm năng lượng năm 2026 và Triển lãm Sản phầm công nghiệp hỗ trợ Việt Nam năm 2026 - VSIF 2026”, chúng tôi mong muốn được chia sẻ những kinh nghiệm quý báu, mở rộng hợp tác quốc tế, cùng chung tay xây dựng một hệ thống năng lượng thông minh, xanh và phát triển bền vững cho tương lai.

Tin và ảnh: EVNHCMC