Theo đó, gã khổng lồ công nghệ Mỹ đang tiến hành thu hồi loại đầu cắm sạc 3 chân bởi những nguy cơ giật điện mà người sử dụng có thể gặp phải.
Thực tế, đã có 6 trường hợp được ghi nhận đầu cắm sạc bị vỡ, gây ra dò điện và khiến người dùng bị giật. Các đầu sạc mà hãng thu hồi sẽ được thay thế bằng loại sạc mới cho người dùng.
Tuy nhiên, chỉ có loại đầu sạc 3 chân dành cho thị trường Hồng Kông, Anh và Singapore hoặc trong gói phụ kiện du lịch, được bán ra thị trường trong khoảng thời gian từ 2003 - 2010 nằm trong diện thu hồi.
Dấu hiệu để nhận biết loại đầu sạc này là toàn bộ phần nhựa có màu trắng, không có bất kỳ dòng chữ nào. Trong khi đó, loại đầu cắm mới của Apple có các dòng chữ bên trong và có lõi màu xám.
Theo Apple, người dùng có bộ sạc bị lỗi có thể liên hệ với các dịch vụ ủy quyền của họ để được trợ giúp.
