Hà Nội: Đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về dịch vụ giao thông dịp 2/9

Theo Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, dự kiến, lượng hành khách từ Hà Nội đi các tỉnh, thành phố và ngược lại năm nay sẽ tăng hơn trong ngày bình thường vì trong dịp nghỉ Lễ năm nay trùng với ngày thứ Bảy và Chủ nhật. Phần lớn cán bộ, công nhân, viên chức và người lao động sẽ được nghỉ từ 03 - 04 ngày. Do đó, lượng khách tại các bến xe trên địa bàn thành phố Hà Nội sẽ tăng cao vào trước các ngày nghỉ và ngày kết thúc kỳ nghỉ để trở lại Thủ đô học tập và lao động.

Các lực lượng chức năng tăng cường xử lý các hành vi vi phạm của xe khách trong dịp 2/9. Ảnh minh họa.

Sở Giao thông Vận tải Hà Nội giao Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Thành phố phối hợp chặt chẽ với các đơn vị vận tải bằng xe buýt xây dựng kế hoạch phục vụ nhân dân trong dịp nghỉ dịp nghỉ Lễ đảm bảo chất lượng xe tham gia hoạt động trên tuyến, số lượng xe dự phòng tối đa để giải toả lượng khách tăng cao vào các ngày cao điểm tại các bến xe khách và kịp thời giải tỏa khách đi các tỉnh khi có yêu cầu.

Các đơn vị khai thác bến xe trực thuộc Tổng Công ty Vận tải Hà Nội và Bến xe Nước Ngầm xây dựng phương án bố trí xe dự phòng, xe tăng cường để phục vụ kịp thời đáp ứng khi cần thiết, huy động tối đa khả năng phương tiện phục vụ trong dịp nghỉ Lễ. Đồng thời, xây dựng phương án phối kết hợp với các lực lượng chức năng như Công an Thành phố và chính quyền địa phương, Thanh tra Sở Giao thông Vận tải để giữ gìn trật tự an ninh, bảo đảm an toàn giao thông trong và ngoài khu vực các bến xe…

Đối với đơn vị vận tải hoạt động vận tải khách bằng xe taxi, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội yêu cầu bố trí phương tiện đảm bảo về số lượng và chất lượng và người lái phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trên địa bàn Thành phố. Phương tiện phục vụ phải đảm bảo chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường; nội thất trong xe phải sạch sẽ, không có mùi hôi và đáp ứng các điều kiện theo quy định; tuân thủ nghiêm quy định về phòng chống dịch bệnh Covid-19; niêm yết giá cước trên xe theo quy định, không tùy tiện tăng giá cước, thu phụ thu giá cước khi chưa được cơ quan thẩm quyền phê duyệt…

Các bến xe phải niêm yết đầy đủ các bảng thông báo về luồng tuyến, chuyến lượt, giờ xe chạy, giá vé, phương tiện tăng cường; có đủ đèn chiếu sáng, khu vệ sinh, y tế…; phối hợp với các đơn vị kinh doanh vận tải khách liên tỉnh triển khai sớm các hình thức bán vé đến tận tay hành khách; bố trí thêm quầy bán vé, tăng cường nhân viên bán vé, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các đơn vị vận tải kịp thời bán vé cho hành khách khi lượng hành khách tăng đột biến…

Để bảo đảm người dân đi lại thuận lợi, an toàn Sở Giao thông Vận tải Hà Nội cũng công bố điện thoại đường dây nóng sẵn sàng tiếp nhận thông tin phản ánh từ hành khách và nhân dân để kịp thời chỉ đạo kiểm tra, xử lý các vi phạm về giao thông, chất lượng dịch vụ giao thông... Cụ thể, số điện thoại đường dây nóng gồm: 0243.8217922; 0932.231.683 (lãnh đạo Sở); 0972.188.666 (lãnh đạo Phòng Quản lý vận tải); 0913.590.633 (lãnh đạo Thanh tra Sở).

Sở Giao thông Vận tải Hà Nội yêu cầu lực lượng thanh tra Sở phối hợp chặt chẽ với các lực lượng thuộc Công an Thành phố, chính quyền địa phương và các lực lượng tham gia bảo đảm giao thông tăng cường công tác kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm Luật Giao thông đường bộ, chỉ dẫn phân luồng, phân làn giao thông, giảm thiểu sự cố ùn tắc giao thông…

Cùng với đó, tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm các vi phạm về vận tải khách hợp đồng, xe vận tải nội bộ, xe trung chuyển trả hình đón trả khách như tuyến cố định, các phương tiện không có phù hiệu nhưng vẫn hoạt động... Kiểm tra, xử lý các phương tiện vận tải hàng hóa vi phạm quy định về hoạt động kinh doanh vận tải, làm rơi vãi vật liệu, chất bẩn ra đường.