Các fanpage lừa đảo mạo danh Công ty Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC). Nguồn: SJC

Khi fanpage giả mạo trở thành “tiệm vàng” trên mạng

Công ty Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC) phát đi cảnh báo về sự xuất hiện dày đặc của các fanpage giả mạo, mượn danh “SJC Hồ Chí Minh”, “SJC Đà Nẵng” … để dẫn dụ người mua. Cùng ngày, Tập đoàn Vàng bạc Phú Quý cũng lên tiếng về các trang giả mạo Phú Quý Silver nhằm trục lợi. Hai cảnh báo độc lập, nhưng cho thấy một thực tế đáng lo ngại: lừa đảo mua bán vàng bạc trên mạng ngày càng phổ biến.

Các fanpage giả thường sử dụng tên gọi gần giống hệ thống chính thức, sao chép hình ảnh, logo, nội dung từ kênh thật, thậm chí đăng lại bài viết gần như đồng thời để tạo cảm giác “cập nhật”. Không dừng ở đó, nhiều trang còn chạy quảng cáo, “nuôi” tương tác ảo, thậm chí sở hữu dấu tích xanh - tất cả hợp lại thành một “lớp vỏ” đủ để đánh lừa cả những người dùng thận trọng.

Trên nền tảng giả mạo này, các lời mời gọi quen thuộc được đưa ra: đăng ký mua vàng miếng, đặt lịch giao dịch, giữ chỗ bằng đặt cọc, giao hàng tận nơi và yêu cầu chuyển khoản trước.

Trong cảnh báo chính thức, SJC khẳng định rõ: không thực hiện mua bán vàng qua mạng, không nhận đặt cọc, không yêu cầu thanh toán trước; mọi giao dịch chỉ diễn ra trực tiếp tại điểm bán của SJC. Ngay cả website đăng ký của doanh nghiệp cũng chỉ dừng ở việc cấp phiếu hẹn - khách hàng vẫn phải đến cửa hàng để hoàn tất giao dịch. Điều này đồng nghĩa với việc “mua vàng online, giao tận nhà” là giả mạo thương hiệu, cần đặc biệt cảnh giác.

Phú Quý cũng cảnh bảo: không có chương trình khuyến mại bạc, không sản xuất lại các sản phẩm giới hạn, cụ thể là sản phẩm bạc A50 đã ngừng sản xuất từ năm 2025 và chỉ tồn tại một pháp nhân duy nhất là Công ty Cổ phần Vàng Phú Quý. Còn lại đều là giả mạo.

Giả mạo Fanpage chính thức của Phú Quý Silver nhằm mục đích lừa đảo. Nguồn: Tập đoàn Vàng Bạc Phú Quý.

Vì sao vàng bạc trở thành “mảnh đất màu mỡ” cho lừa đảo?

Vàng, bạc không phải là mặt hàng tiêu dùng thông thường, mỗi giao dịch đều mang giá trị đáng kể, nhưng lại thường diễn ra trong những thời điểm biến động, khi người mua bị thúc đẩy bởi cảm giác “phải hành động ngay”. Trong trạng thái đó, thái độ thận trọng cần thiết của người dân dễ bị bỏ qua.

Thứ hai, khi giá vàng liên tục dao động, cơ hội được mua vàng bạc “giao ngay” khiến người mua dễ chấp nhận những điều kiện bất thường, từ “giữ chỗ nhanh” đến “ưu đãi có hạn”, mà không kịp đặt câu hỏi về tính xác thực. Và người mua thường không nhận ra rằng mình đang bước vào một kịch bản lừa đảo đã được dựng sẵn.

Những thương hiệu như SJC hay Phú Quý đã tích lũy uy tín qua nhiều năm, trở thành “bảo chứng” trong tâm trí người tiêu dùng. Nhưng chính lớp bảo chứng đó lại bị sao chép và giả mạo. Khi nhận ra sự quen thuộc như logo, tên gọi, hình ảnh - cơ chế phòng vệ tự nhiên của người tiêu dùng bị hạ thấp, nhường chỗ cho sự tin tưởng gần như vô điều kiện.

Cuối cùng là khoảng trống giữa mô hình giao dịch truyền thống và môi trường số. Thị trường vàng bạc tại Việt Nam vẫn chủ yếu vận hành theo hình thức trực tiếp, trong khi hành vi người dùng đã dịch chuyển mạnh sang online. Sự lệch pha này tạo ra một “vùng xám” - nơi người mua không có đủ chuẩn mực để phân biệt đâu là kênh chính thức, đâu là giả mạo. Và chính trong vùng xám đó, các fanpage lừa đảo có đất để tồn tại và phát triển.

Người mua vàng, bạc cần lưu ý điều gì?

Người dân cần cảnh giác trước mọi lời mời mua vàng qua Facebook, Zalo hay các nền tảng mạng xã hội.

Tiếp đó, ưu tiên xác minh qua các kênh chính thức. Việc truy cập website chính thống, liên hệ hotline chính thức hoặc đến trực tiếp cửa hàng là việc cần làm. Bất kỳ lời chào mời mua vàng bạc nào có “giá tốt bất thường” đều không phải là cơ hội mà là dấu hiệu lừa đảo.

Một số dấu hiệu nhận biết lừa đảo mua vàng bạc qua mạng thường thấy: Hứa hẹn giao hàng tận nơi - Có “ưu đãi” khác biệt lớn so với thị trường - Không có địa chỉ giao dịch rõ ràng.

Thiên Hương