Hàng loạt khách sạn bị thu hồi hạng sao

Theo đó, đã thu hồi quyết định công nhận cơ sở lưu trú đạt hạng 4 sao đối với 3 khách sạn (KS) tại TP Hạ Long là Pearl Hạ Long, Asean Hạ Long và Starcity Hạ Long Bay; thu hồi quyết định công nhận cơ sở lưu trú đạt hạng 3 sao đối với KS Festival Huế (TP Huế, tỉnh Thừa Thiên - Huế) và quyết định công nhận cơ sở lưu trú đạt hạng 4 sao đối với KS Ánh Sáng (The Light - tại TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa).

Một trong những khách sạn 4 sao tại TP Hạ Long bị thu hồi quyết định công nhận hạng sao

Phía lãnh đạo Tổng cục Du lịch cho biết, lý do khiến cơ quan này ra quyết định rút hạng sao của 6 khách sạn trên là bởi có rất nhiều ý kiến phản ánh về chất lượng dịch vụ vệ sinh không bảo đảm, nhân viên tiếp xúc với khách du lịch chưa lễ phép, thiếu tính chuyên nghiệp... 

Quyết định của Tổng cục Du lịch là kết quả của việc ngày 11/5/2016, Tổng cục Du lịch có văn bản yêu cầu các cơ sở lưu trú du lịch trong toàn quốc nhanh chóng kiểm tra, rà soát toàn bộ cơ sở vật chất kỹ thuật của cơ sở lưu trú; nâng cấp, sửa chữa, thay thế kịp thời trang thiết bị xuống cấp, hư hỏng, bảo đảm cơ sở lưu trú du lịch từ 3-5 sao phải đồng bộ, chất lượng và chuyên nghiệp.

Tổng cục Du lịch cũng đề nghị Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa báo cáo UBND tỉnh Khánh Hòa chỉ đạo cơ quan chức năng, kiểm tra làm rõ những sai phạm liên quan đến việc sử dụng người nước ngoài làm việc tại Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Silent Bay và tiếp tục rà soát, kiểm tra hoạt động kinh doanh trái phép của người nước ngoài và các doanh nghiệp Việt Nam trên địa bàn để ổn định hoạt động kinh doanh lữ hành tại Khánh Hòa.